Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

понедельник, 13 мая 2013 г.

Роль инновационных процессов в гостиничном бизнесе

В условиях непрерывных экономических изменений инновации становятся основным фактором, способствующим динамичному развитию и повышению результативности функционирования, как отдельных рыночных субъектов, так и экономической системы в целом. Международный опыт успешной деятельности предприятий гостиничного хозяйства свидетельствует, что безальтернативный путь выживания в условиях глобальной конкуренции построен на инновационной основе при активном использовании современных научно-технических достижений, а также готовности гостиниц к инновациям и нововведениям.

В отличие от мировых тенденций развития отечественные гостиничные предприятия характеризуется низкой инновационной активностью из-за стоимости инновационных разработок и отсутствие адаптации предприятия к инновациям. Недооценка управления инновационными процессами на предприятиях, в том числе и гостиничного хозяйства, приводит к снижению уровня их конкурентоспособности, нарушение принципов и методов управления.

В научной литературе выделены типы инновационных процессов:

- Инновация - прорыв,

- Инновация - усовершенствование,

- Инновация - модификация.

Анализируя эти типы инновационных процессов с позиции их применения в предприятиях гостиничного хозяйства отметим, что:

- Инновация - прорыв - предусматривает: генерацию кардинально новых знаний (обычно это сфера фундаментальных исследований), определение возможностей трансформации полученных фундаментальных знаний в идеи, которые имеют прикладной характер, определение потребностей потребителей в инновации данного типа формирование качественных и количественных параметров инновации; тестирования инновации (только для услуги или процесса), внедрение (производство), распространение инноваций в базовой области, распространение инноваций на смежные отрасли, оценку эффекта и эффективности инноваций.

- Инновация - усовершенствование - предусматривает: выбор качеств (процессов), требующие усовершенствования на основе аудита любого объекта и определение проблем, которые необходимо решить; генерацию идей по совершенствованию;

- Выбор базовой идеи совершенствования формирование технического задания по совершенствованию;

- Тестирование усовершенствования; корректировки усовершенствования, внедрение совершенствования; коммерциализацию совершенствования, распространение на другие объекты, оценку эффективности совершенствования.

- Инновация - модификация - предусматривает: выяснение потребности в модификации, выбор и конкретизацию параметра, который необходимо модифицировать формирование технического задания, тестирование модификации, внедрение модификации;

- Коммерциализацию модификации, распространение на другие объекты, оценку эффективности.

Каждый из этих типов характеризует самостоятельный инновационный процесс, который должен исследоваться с позиции применения в деятельности предприятий гостиничного хозяйства. При этом следует учитывать, что они могут быть внедрены, как отдельно, так и комплексно, поэтому особую важность приобретает обоснование конкретного типа инновационного процесса, который является актуальным для хозяйственной деятельности предприятия.

Установлено, что проблема управления инновационными процессами руководителями предприятий гостиничного хозяйства в основном рассматривается в контексте привлечения финансовых ресурсов для решения тактических управленческих задач. Одновременно на мировом рынке гостиничных услуг динамично разрабатываются различные типы инновационных продуктов, среди которых:

- Автоматизированные системы управления, которые позволяют оптимизировать работу;

- Инновационные технологии дистрибуции в электронных системах бронирования;

- Системы охранной сигнализации (TimeLox 2300 EMI, которые с помощью IR-интерфейса позволяют персоналу управлять системой безопасности потребителей в режиме он-лайн, а для любителей путешествовать и для тех, кто оставляет на время свои: квартиру, гараж, дачу можем предложить купить gsm сигнализацию, которая сразу Вас оповестит, если случится вторжение на ваш объект. );

- Тепло- и энергосберегающие новации для соблюдения экологических требований и т.д.. Поэтому деятельность современных отечественных предприятий гостиничного хозяйства должна быть направлена ​​на экономическое обоснование управленческих решений по внедрению продуктовых, технологических, маркетинговых и организационных инноваций.



Материал был прислан без указания источников, просьба помочь сформировать правильный список источников.

Комментариев нет:

Отправить комментарий