Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

воскресенье, 19 мая 2013 г.

Роль этического маркетинга в процессе ведения бизнеса

В современных условиях все больше внимания уделяется проблемам социальной ответственности бизнеса. Этого требуют все участники рыночной среды. В связи с этим, возникает вопрос определения роли маркетинга в системе социальной ответственности предприятия.

Попытки переосмыслить задачи маркетинга предприятия с точки зрения последствий его влияния бизнес среду начались еще в конце прошлого века. Это привело к возникновению социально ориентированной концепции маркетинга, которая объединяет интересы производителей, потребителей и общества в целом. До настоящего времени еще нет четкого понимания разницы между социальным, социально - ответственным и этическим маркетингом. Невыясненным остается роль потребителя в реализации современных концепций, которые пытаются защитить его интересы.

Почти всегда термин этический используется в словосочетании социально-этический маркетинг, а иногда даже заменяется терминами социальный или социально-ответственный маркетинг. Однако эти понятия нельзя считать синонимами.

Любой обмен является социальным, так как в нем принимают участие как минимум две стороны. С этого происходит, что маркетинговая деятельность всегда является социальной, хотя может иметь анти социальные последствия. Но в маркетинговой литературе, термин социальный маркетинг обычно употребляется в двух значениях: с точки зрения ответственности перед обществом и потребителями за последствия маркетинговой деятельности предприятий и как вид маркетинга, который используют некоммерческие организации. Пытаясь развести эти аспекты применения социального маркетинга, некоторые ученые предложили использовать различные термины: социальный маркетинг - для характеристики особенностей использования инструментов коммерческого маркетинга в деятельности некоммерческий учреждений и продвижении социальных идей; социальная концепция маркетинга - для характеристики системы взглядов в маркетинговой деятельности коммерческого предприятия, которая предусматривает принятие любых маркетинговых решений ввиду долгосрочные интересы.

Как видно, идея социальной концепции маркетинга тесно перекликается с принципами социальной ответственности бизнеса и теории устойчивого развития.

Наиболее важными, с точки зрения маркетингового воздействия, есть проблемы, связанные с потребителями, хотя, как известно, деятельность маркетинга распространяется и на взаимоотношения с персоналом (внутренний маркетинг), и на деловые круги (конкуренты, партнеры и контактные аудитории), и на окружающую среду. В других сферах социальная ответственность бизнеса обеспечиваются через соответствующие функциональные подсистемы менеджмента предприятия.

Учитывая то, что маркетинг является подсистемой общей системы управления и функцией менеджмента, социальная ответственность предприятия обеспечивается ответственной маркетинговой деятельностью, реализуемой через этическое отношение к потребителю, общества и окружающую среду.

Итак, этический маркетинг, с одной стороны, можно считать инструментом обеспечения социально ответственного бизнеса компании и устойчивого потребления, а с другой, рассматривая отдельно подсистему маркетинга, он может быть принят, как самостоятельная концепция маркетинга (современный этап развития концепции социально - ответственного маркетинга).

В заключении можно добавить, что активному применению концепции этического маркетинга будет способствовать формирование генерации сознательного потребителя, который предпочитает устойчивому потреблению - главная задача и общества, и государства, и производителей.

Информация об авторе не найдена.

Комментариев нет:

Отправить комментарий