Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

пятница, 2 августа 2013 г.

Особенности менеджмента в сфере высшего образования

Современные студенты все в большей мере оценивают возможности получения качественного образования, что дает перспективу карьерного роста, соотносят стоимость образовательной услуги и результат в виде необходимых компетенций, знаний, умений и навыков, что подтверждается официальным документом о высшем образовании.

Образование обусловливает не только знания, умения и навыки человека, но и его личностные качества, мировоззренческие и поведенческие приоритеты. Образование и педагогический процесс должны строиться с учетом требований экономических запросов современного человека. И деньги в этих запросах - не свидетельства деградации или какого-то зла, а благо. Эта возможность стала реальной именно сегодня, в эпоху тотального экономизма, и не следует замалчивать силу, которую обретает человек при наличии денег.

Умение не только управлять, но и предвидеть невозможно без грамотного маркетинга образовательных услуг. Именно маркетинговая оперативная информация о рыночном спросе на те или иные виды образовательных услуг и оценка их качества в рыночных условиях становится важнейшим инструментом управления образовательным учреждением.

Среди основных задач мониторингового обследования рынка образовательных услуг можно выделить следующие:

- отслеживание тенденций изменения поведения потребителей образовательных услуг;

- изучение установок потребителей, изучение запросов и ожиданий фирм, организаций, предприятий и т.д..

Такое обследование позволяет установить реальный спрос на те или иные формы образования, виды образовательных услуг, перспективные формы получения образования, в том числе второй профессии, формы повышения квалификации: выявить категории населения, способные потреблять предлагаемые образовательные услуги, а также реальную стоимость образовательных услуг.

В последнее время учебные заведения делают большую ставку на обеспечение здоровья студентов, ведь понимают, что неправильное оснащение аудиторий и перегрузка студентов может привести к проблемам со здоровьем. Многие ученики жалуются на боли в пояснице, причины такой тенденций могут быть разными, но очень часто проблема возникает в результате малоподвижности.

При разработке программы продвижения образовательных услуг необходимо учитывать их основные характеристики: неосязаемость, неопределенность, неспособность к длительному хранению, неразрывность производства и предоставления, изменчивость в процессе предоставления. В эту программу должны включаться такие элементы, как:

- анализ ситуации на рынке образовательных услуг, в том числе выявление сегментов рынка;

- информация о потенциальных клиентах образовательных услуг, их потребности, ожидания;

- информация о потенциальных и реальных конкурентах;

- выбор конкурентоспособной стратегии;

- характеристики образовательной услуги, которые должны быть отражены в материалах рекламного характера,

- оценка рисков, в частности связанных с ситуацией неопределенности, непредсказуемости процессов экономического, политического характера;

- формы и методы установления обратной связи с потребителями услуг, система стимулирования лиц, с помощью которых продвигается услуга.

Информация об авторе не найдена.

Комментариев нет:

Отправить комментарий