Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

среда, 25 декабря 2013 г.

Особенности работы агентов по продаже услуг компании

Мобильным сотрудников может стать человек, который имеет опыт работы в сфере продаж, имеет навыки проведения презентаций, переговоров и холодного обзвона, коммуникабельности, может четко выражать мысли, умеет убеждать и имеет активную жизненную позицию.

Такой человек становится представителем компании. Она знает, где и как можно быстрее получить нужную услугу, какие документы нужно собрать и как их оформить.

Работа мобильных сотрудников - это реализация индивидуального подхода компании к частным клиентам: не клиент обращается в отделение организации, а организация идет к клиенту. Это помогает удовлетворить самые распространенные потребности в обслуживании и делает сервис удобным и быстрым.

Такие сотрудники имеют все инструменты для эффективной работы – нужное программное обеспечение, данные об услугах компании и выгодный тариф мобильного оператора, о котором более детально можно прочитать по этому адресу: http://mobilno24.ru/.

Реализация работы мобильного сотрудника происходит посредством информационных систем и технологий. Во-первых, задействована интранет система организации, так как информация о предоставляемых продуктах берется из базы данных.

Во-вторых, мобильный работник имеет доступ к определенной информации в базе данных, поэтому для организации этого доступа для него существует собственный интерфейс в интранет организации.

В-третьих, мобильный сотрудник должен вносить через этот интерфейс информацию о клиентах и сущности контактов с клиентами для их дальнейшей обработки. И, наконец, работа мобильного сотрудникам с базой данных происходит с помощью так называемого тонкого клиента.

Программное обеспечение "SalesBase" производит автоматический расчет суммы продуктов, которые может получить клиент на определенный период времени. Эти суммы рассчитываются в зависимости от соответствия клиента политике организации. Ежемесячно выпускаются обновления программы "SalesBase" и добавляются новые функции.

К положительным сторонам этого программного обеспечения можно отнести:

- Доступный интерфейс;

- Легкость в управлении и использовании;

- Максимизирован поиск клиентов в базе;

- Классификация результатов работы мобильного сотрудника;

- Система подсказок на каждом уровне работы с программой;

- Соответствие современным условиям труда;

- Степени защиты от посторонних пользователей.

Но как и любая программа, "SalesBase" имеет свои незначительные недостатки, которые замедляют выполнение заданной операции. К последним можно отнести:

- Обязательная необходимость обновления информации в окне тонкого клиента для использования введенных мобильным сотрудником обработанных данных;

- Замена устаревших данных новыми с изменениями происходит 1 раз в месяц.
Авторы: Ториченко А. С., Маковейчук К. А.

Комментариев нет:

Отправить комментарий