Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

четверг, 27 февраля 2014 г.

Методы управления предприятиями телекоммуникационной сферы

Отечественный рынок связи является достаточно открытым и либерализованным, поэтому особое место в нем занимают трансформационные процессы в сфере управления процессом обслуживания в телекоммуникационных компаниях.

Это, в свою очередь, обусловило необходимость создания сервисной системы обслуживания, внедрение и развитие которой является объективным условием для конкурентоспособного функционирования каждого действующего игрока на рынке.

При рассмотрении деятельности небольших организаций обслуживания клиентов в сфере телекоммуникаций, а конкретнее - компаний, которые предоставляют услуги проведения видеоконференций или сервисного обслуживания мобильных телефонов, компьютеров и другой техники, стоит отметить, что здесь наблюдается достаточно высокая конкуренция.

Если в условиях высокой конкуренции добавить нестабильные экономические и политические процессы в стране, то небольшой компании нужно четко определить приоритеты деятельности, наметить пути стратегического развития, подобрать специалистов, и, что является одним из ключевых моментов - усовершенствовать систему управления проектами и процессами обслуживания клиентов.

Исходя из выше написанного, можно сформулировать одну общую проблему для всех небольших компаний телекоммуникационного и информационного рынка - это необходимость вывода системы управления проектами и процессами обслуживания клиентов на самый высокий уровень качества.

Современные специалисты активно работают над разработкой практических средств для максимально эффективного управления процессами ведения проектов. А в соответствии с поставленной цели рассматриваются следующие основные задачи:

- Исследованы теоретические основы и исторические факты по проектному управлению;

- Определены возможные пути систематизации и наиболее эффективного планирования работ;

- Осуществлен выбор наиболее рационального способа использования трудовых ресурсов и разработана процедура совершенствования существующих методов управления проектами по обслуживанию клиентов связи.

Специалисты малых предприятий должны проанализировать и разработать практические подходы и методические рекомендации по рационализации процессов управления проектами по обслуживанию клиентов.

Компании, основными направлениями деятельности которых является создание корпоративных систем радиосвязи, гарантийное сервисное обслуживание мобильных телефонов и профессионального измерительного оборудования, должны привлекать клиентов именно за счет сокращения времени выполнения задания, разработки календарных планов выполнения задач и т.д.

В ходе работы специалисты могут определить сильные и слабые стороны деятельности предприятия, ориентированного на клиентов, и разработать практические рекомендации по повышению ее эффективности и рациональности в условиях высокой конкуренции.

Авторы и литературные источники:

Проблемные этапы осуществления маркетинговой деятельности компании

Для получения положительной обратной связи от потребителя, для предприятия необходимо фокусировать комплекс маркетинга на определенные целевые группы клиентов.

Систему управления маркетингом на предприятии можно рассматривать, как взаимодействие определенных элементов, к которым можно отнести:

- анализ рыночных возможностей;

- фокусирование усилий на целевых рынках;

- внедрение маркетинговых мероприятий в деятельность предприятия по работе с клиентами.

Главным ориентиром в осуществлении маркетинговой деятельности выступает удовлетворение спроса за счет расширения ассортимента услуг, повышение качества и надежности связи применение различных способов максимального удовлетворения потребностей клиентов.

Усиление развития составляющих корпоративной культуры предприятия кроме самостоятельного значения в качестве фундамента адаптивного развития предприятия в условиях динамических изменений в окружающей среде имеет внешний эффект в виде формирования позитивного общественного мнения.

В условиях растущей конкуренции и стремление поставщиков услуг удовлетворять все прихотлива потребности потребителей шансы на успех будет иметь тот из производителей, который будет лучшую репутацию и большее доверие существующих и потенциальных потребителей.

Достичь этой цели возможно при условии налаживания высоких стандартов работы и слаженной внутренне организационного поведения всего персонала.

Высокая внутренняя качество деятельности компании, которая будет эффективно доведена до потребителей, прессы, учреждений, общественных организаций средствами Public Relations, обеспечит конечный эффект в виде растущего числа клиентов и степени их удовлетворенности качеством услуг компании.

Однако, с мирового опыта известно, что PR-кампании и PR -акции являются высокозатратными мерами, проведение которых в тотальном масштабе могут позволить бренды с оборотами в миллиарды и десятки миллиардов долларов. Том, что касается экономического аспекта PR-акций, входящих составными в медиа- плана и медиа - бюджета, то компаниям-операторам при принятии решений следует сравнивать расходы и ожидаемую конечную эффективность мер в виде привлечения дополнительных клиентов, а, соответственно, увеличение объемов продаж, прибыли и т.п..

Конечная результативность разнообразного комплекса маркетинговых действий, PR и рекламных акций, которые компании- производители направляют на потребителей, в значительной степени определяется искусством общения представителей компаний с имеющимися и потенциальными клиентами.

Эффективность достижения желаемого воздействия на клиентов зависит от сочетания в едином процессе коммуникации двух составляющих - организационно-технической и субъективно-исполнительской.

Первая составляющая - это общая организация коммуникаций согласно теоретических положений менеджмента и доступного практического опыта компаний-аналогов. Принципиальных осложнений в организации эффективной системы внутренних и внешних коммуникаций предприятия нет - все зависит от правильно разработанного проекта и его реализации.

Проблемы возникают в подборе соответствующего персонала и его подготовке. Те, кто непосредственно контактирует с клиентами, независимо от характера контактов, должны быть наделены определенными коммуникативными способностями.

В случае отсутствия таких способностей подготовка соответствующего персонала не приведет к ожидаемым результатам в виде удовлетворенности клиентов и привлечения новой клиентуры. Если же на этапе подбора персонала это условие будет выполнено, то за счет современных методов профессиональной подготовки, включая такие приемы как ролевые игры, бизнес-тренинги, стажировку под руководством опытных инструкторов и т.д..

Авторы и литературные источники:


среда, 26 февраля 2014 г.

Определение темпов развития отечественного рынка рекламы

Исследования современных тенденций рекламного рынка не только позволяет сделать соответствующий прогноз будущего развития, а и сравнить ключевые его особенности с мировыми и европейскими трендами. Это позволяет определить уровень развития рекламного бизнеса в государстве, а также в целом оценить состояние экономики (поскольку объемы рекламных бюджетов, напрямую зависят от ожиданий игроков рынка относительно будущей ситуации).

К ключевым тенденциям мирового рекламного рынка в последние годы следует в первую очередь отнести увеличение его объемов. Хотя также стоит обратить внимание на то, что темпы прироста рекламного рынка существенно зависят от уровня экономического развития страны.

В мире самые большие по объемам бюджеты тратятся на рекламу на телевидении. В нашей стране данная сфера также активно развивается и темпы роста объемов затрат на рекламу на телевидении эксперты отмечают, как позитивные.

В структуре мирового рекламного рынка наибольший рост наблюдается в сегменте Интернет-рекламы, при потере популярности печатных СМИ.

В нашей стране наблюдается недоиспользование предприятиями потенциала Интернет-среды не только в сфере рекламы, но и в электронной коммерции. Популяризация деятельности компании через социальные сети является весьма новым явлением. Поэтому расходы на Интернет-рекламу формируются в основном за счет деятельности ТНК.

Но также стоит отметить инновационную деятельность в сфере Интернет рекламы некоторых предприятий. Проведением рекламных акций занимается несколько популярных компаний, данные акции помогают клиентам сэкономить некоторую сумму средств на покупках. Например, на странице промокод вайлдберриз Беларусь можно найти всю нужную информацию об акциях компании.

Таким образом, сравнив современные тенденции развития мирового рекламного рынка с отечественным, следует отметить, что темпы роста объемов затрат на рекламу в нашей стране выше среднего уровня. Однако положительная динамика отрасли сочетается с осторожностью экспертных прогнозов на будущее, ведь рекламный рынок выступает индикатором экономической и стабильности в стране.

Прогнозы экспертов не учитывали последних политических событий, которые имели существенное влияние на объемы продаж отдельных компаний, а, соответственно, и их расходы на рекламу.

Что касается структуры отечественного рекламного рынка, он остается несовершенным через существенную долю рекламных бюджетов компаний таких традиционных средств коммуникации, как телевидение и наружная реклама в сочетании с недооценкой роли Интернета и радио в продвижении продукции.

Для гармоничного развития страны и ее успешной интеграции в международное хозяйство, первым шагом которой может стать европейская интеграция, важным является своевременное внедрение современных технологий, касается не только производственной, но и рекламной отрасли, а также ориентация на развитие современных высокотехнологичных средств маркетинговой коммуникации и продвижение товаров и услуг.

Авторы и литературные источники:


Способы отдыха для современного делового человека

Не можно не согласиться с тем, что работать на много легче, если ты точно знаешь, что в конце тебя ждет покой и приятное время препровождение.

Самым отличным вариантом отдыха является туризм, и что может быть лучшего путешествия в одну или несколько стран. Вне зависимости от того, какой тип отдыха вы выбирайте отдых на территории отеля у бассейна, или экскурсии), нужно учесть одно, если речь идет об отдыхе в жаркое время года. Тогда вам просто необходимо, что бы ваш отдых включал водные процедуры.

Попросту говоря, любой бассейн будет отличным дополнение любого отдыха. К примеру, вот тут каркасные бассейны от компании Intex, которые обеспечивают отдых не только одному человеку, но и целой компании и в жаркое время, спасает от зноя и повышает настроение, что поможет вам провести отлично время, не выезжая из вашего города. Детальная информация в сети: http://alltopshop.ru/bassejny/karkasnye/.

ООО "Alltopshop" может предоставить вам широкий ассортимент товаров, среди которого вы обязательно найдете то, что станет в пору вам для хозяйства, отдыха или дома, а так же вы будете иметь возможность легкого выбора среди разных по параметрам и показателям товаров. Вы не будете ни в чем ограничены, воспользоваться такой возможностью стоит.

Есть очень много причин, почему даже врачи рекомендуют жаркие дни года проводить рядом с водоемом.

Первая, это то. Что когда на улице сильно жарко, душно и нечем дышать. У человека часто повышается давление, и может стать плохо, такое самочувствие может тянуться несколько дней, и переносить это будет сложно.

Второе, в такую погоду очень сильно повышен риск вероятности получить тепловой или солнечный удар.

Третье, в такую погоду очень трудно заниматься активным спортом или вообще какой-то деятельностью.

Отдых в воде помогает снять напряжение и усталость, помогает легче переносить жаркую погоду, этот вид отдыха отлично подойдет для большой и малой компании. Иметь свой бассейн это всегда большое преимущество, ведь вы не зависите не от чего. И в любое время вы можете устроить себе отдых, также для вашей семьи, близких и родных. Это покупка не на один день. И даже не на год. Бассейн может вам долго прослужить, и радовать вас.

Информация об авторе не найдена.

Трудности развития современного информационного общества

Информационное общество - это не постиндустриальное общество, развитие которого ожидалось, а совершенно новое движение развития, основанное не на механике или электричестве, а на тотальной микроэлектронизации.

Употребляя термин "информационное общество" необходимо помнить, что оно носит завершающую оценку явления. Но как такого завершения установки информационного общества сегодня не состоялось.

Важную роль в процессе перехода к информационному обществу играет Интернет, что определяется, как пространство новой демократии, нового гражданского общества и прежде всего как пространство распространения новых социальных коммуникаций.

Но здесь речь идет не о демократии, как государственно-политическом строе, а как о демократичности тех или иных организаций, объединений, процедур и процессов принятия решений и взаимодействия людей.

Проблематика демократических изменений с развитием Интернет связана с реальной реализацией демократических прав и свобод в сети, где свобода слова рассматривается как возможность создания и передачи информации и, конечно, же право доступа к информации.

Ведь сама сеть еще не имеет четкого правового определения и статуса, а ее развитие можно охарактеризовать как стихийное, не поддающаяся контролю среду.

Интернет разделяет общество на большое количество маленьких объединений по интересам. При этом пересекаются границы государства и эти границы уже не защищены политическими интересами государства. С увеличением уровня компьютеризации, информатизации инфраструктур возрастает и роль вопрос об увеличении возможностей доступа к информации для все большего круга людей.

Притом, практически вся концепция и программы развития информационного общества сводятся к тому, что информация и знания являются в информационную эру стратегическим ресурсом общества, по значению сопоставимый с природными и финансовыми ресурсами.
Интернет не устраняет иерархию, ведь в сети действует четкое разделение на тех, кто говорит и тех, кто слушает, владельцев сети и пользователей.

Демократическая коммуникация, как основа демократического устройства, предусматривает возможность выражения личной критической мысли. По мнению ученых, у электронной коммуникации нет ничего общего с открытой коммуникацией лицом к лицу.

Суть даже не в том, что при общении передаются мимика, жесты и внешний вид собеседников в языке письменных знаков. Это позволяет ввести в поле разговоры только аргументацию, исключает внушаемость или личное отношение. Но аргументация требует проверки и осмысления, а на это нет времени.

Преимущества скорости в сети, в таком случае, являются недостатками. Вопросы, ответы идут одна за другой мгновенно и не оставляют времени для формулирования личной, взвешенной мысли.

Авторы и литературные источники:


Способ провести поиск нужных товаров в сети Интернет

Современные технические возможности значительно улучшили и облегчили нашу повседневную жизнь, сделав многие вещи доступными и близкими для нас.

Сегодня в Интернете можно не только читать книги, слушать музыку и зависать в социальных сетях, теперь в Интернете можно совершать покупки и плюс с доставкой на дом. То есть, вы, просто сидя у себя дома, можете купить все необходимое, не тратя время на поиски этого товара по разным магазинам города, на что уходит часто уйма времени.

Ярким примером может послужить поиск необходимых деталей для машины. Очень часто нужную деталь не так просто найти, знаю по своему опыту. По этому, советую вам сайт, который и меня самого выручил - www.port3.ru. Там очень простой и легкий поиск, все сделано для людей.

Пользоваться сайтом очень просто, запчасти рено клио можно заказать примерно таким образом:

1) Зайдите на сайт и выберете модель вашего автомобиля:

2) дальше введите необходимую деталь, и жмете ввод:

Вы так же можете совершить поиск через каталог оригинальных запчастей:

Выбираете необходимую модель вашего автомобиля:

Дальше выбираете тип авто детали для которого вам нужны:

Дальше вы выбираете категорию к которой принадлежит ваша деталь:

Потом выбираете и саму деталь, вам откроется каталог с предложениями деталей, вы выбираете ту, которая вам больше подходит (по параметрам, марке, цене) и кликаете «добавить в корзину», после этого вы можете указать галочку напротив слова «Доставка», остается только указать место, куда вы хотите получить вашу деталь. Все готово. Делается такой поиск быстро и легко.

Такой заказ детали значительно упрощает и ускоряет поиски необходимой детали. Ведь теперь не нужно подолгу ждать, когда и где появиться то, что вам нужно. Так вы сможете быть уверенным, что деталь вы точно получите, и это не будет подделка, ведь создатели сайта работают уже не первый день и успели заработать положительную репутацию на этом рынке.

Теперь я заказываю все запчасти, которые мне нужны только на этом сайте, по этому, решил поделиться, ведь для любого владельца машины важно знать, на что он может рассчитывать, а на что нет. Экономия времени решает большую роль, ведь теперь не нужно сидеть и копаться по всему интернету.

Информация об авторе не найдена.

Особенности защиты компьютерной техники отечественных фирм

Крупные корпоративные сети насчитывают сотни компьютеров различной мощности и функционального назначения, различных условий и режимов эксплуатации.

Обслуживающий персонал и пользователи имеют очень дифференцированный уровень подготовки и образования. В связи с этим возникает много дополнительных проблем, в том числе и в их защите.

Для повышения эффективности, устойчивости и гибкости защиты крупной корпорации учеными предлагается применять:

- клиент-серверную технологию;

- иерархическую структуру системы защиты;

- дифференцированный подход к настройке профилей защиты компьютерных сетей.

Иерархическую клиент-серверную структурную схему корпоративной защиты разработано известными учеными. Такая схема обеспечивает достаточную гибкость в настройке, и одновременную жесткость в эксплуатации.

Гибкость выражается в том, что в разных локальных сегментах сети, а также для различных по функциональному назначению вычислительных средств можно применять различную политику защиты, причем управлять данной политикой практически один человек, не вставая со своего рабочего места.

Жесткость заключается в том, что рядовому пользователю можно запретить любое настройки программ защиты, и тем самым обеспечить максимальную защищенность от негативных воздействий.

Также, на корпоративные серверы могут устанавливаться дополнительные специализированные программы защиты. Конечно, зря такой сервис не дается.

Во-первых, корпоративные системы защиты значительно дороже, чем простые локальные программы для защиты.

Во-вторых, развертывание, настройка и поддержка функциональности корпоративных решений требует гораздо больше времени и усилий, и должна осуществляться специально подготовленным персоналом квалифицированных администраторов в сфере защиты.

Однако дополнительные капиталовложения могут быстро окупиться за счет существенного повышения оперативности реагирования на атаки, уменьшение сетевого трафика при распространении обновлений баз зашиты, снижение затрат на поддержание системы, и других выигрышей, и как следствие - повышение устойчивости и надежности работы корпоративной информационной системы в целом.

Авторы и литературные источники:


вторник, 25 февраля 2014 г.

Организация управления предприятием в глобализированной среде

Управление развитием современных предприятий базируется на рассмотрении их концепции, как открытой социально-экономической системы и использующей подход, согласно которому все внутреннее построение системы управления предприятием является ответом на различные по своей природе воздействия со стороны внешней и внутренней среды организации. В этом аспекте, проблема управления гибкостью предприятий набирает все большую актуальность в условиях нарастания скорости рыночных преобразований.

Конкурентоспособное предприятие не только эффективно использует свой производственный потенциал, но и сохраняет при этом свои позиции на соответствующем рынке или расширяет определенный сектор рынка, через постоянный поиск и реализацию выявленных резервов в условиях ограниченности ресурсов и влияния факторов внешней среды.

Существенным индикатором конкурентоспособности предприятия на рынке является благоприятная конкурентная среда и наличие у него конкурентных преимуществ, поскольку конкурентные преимущества дают возможность предлагать потребителю товар, ценный для него и хранить его приверженность к продукции данного предприятия на протяжении длительного промежутка времени. В этом процессе немаловажную роль играют новые разработки и информационные технологии. Современные компании активно используют компьютерные системы, IP АТС и разнообразные Интернет услуги в своей деятельности.

Поскольку конкурентоспособность предприятия достигается через целенаправленное повышение эффективности использования его конкурентного потенциала и одновременно является индикатором степени достижения, сохранения и увеличения его конкурентных преимуществ, гибкость выступать базовой предпосылкой реализации.

Учитывая процессы глобализации экономического роста, когда в результате интенсификации конкурентных соревнований между предприятиями значительно усложняется механизм формирования и использования конкурентных преимуществ, базой для реализации конкурентоспособности становятся устойчивое развитие предприятия, его адаптивность, способность к обновлению, которые близки, однако принципиально не тождественными понятиями.

Синтезируя базовые выходные характеристики гибкости предприятия, ученые считают, что гибкость является интегральным параметром производственной и управленческой системы предприятия, характеризующий ее организационную и функциональную способность к приспособления конъюнктурных изменений среды своего функционирования.

Итак, гибкость предприятия предусматривает вступления способности успешно функционировать в конкурентной среде, поддерживая состояние динамического равновесия на основе внедрения продуктовых, технологических, управленческих, финансовых инноваций, требует применения определенных управленческих технологий, направляемых на приобретение, поддержку и развитие гибкости в зависимости от условий функционирования предприятия. Поскольку развитие гибкости предприятия можно достичь путем применения управленческих инноваций в сфере маркетинга, менеджмента, управления финансовыми, инвестиционными и материальными ресурсами и принципиально новой парадигмы производственного и управленческого процесса.

Для получения гибкости предприятия необходимо, чтобы все элементы производственной и управленческой системы были гибкими и давали положительный синергетический эффект. Базовые элементы производственной системы предприятия, производственные помещения, транспортные средства являются гибкими и имеют высокую степень индифферентности к виду, дизайна, ассортимента выпускаемой продукции.

Авторы и литературные источники:


Современное программное обеспечение для проведения аудита

Общие средства контроля включают средства контроля доступа и безопасности, наличие лицензированного программного обеспечения, его обновления и сопровождение. Средства контроля приложений касаются контроля правильности обработки информации.

Ссредства контроля при использовании компьютерных информационных систем делятся на общие средства контроля и средства контроля прикладных программ. Средствами контроля прикладных программ являются отдельные программные блоки, отвечающие за контрольные функции.

Общие средства контроля подразделяются на:

- Административные (распределение прав доступа, обработки, хранения данных;

- Средства контроля разработки.

Общие средства контроля могут проверяться аудитором путем тестирования. В программу вводится входная информация, осуществляется обработка информации программой и проверяется правильность выполнения программой действий путем сравнения исходной информации с рассчитанной вручную.

Программное обеспечение может включать элементы внутреннего программного контроля, которые не позволят делать ошибки. В таком случае аудитор должен владеть информацией о наличии элементов внутреннего программного контроля и проверить программу на наличие таких элементов и правильности настройки программы.

Проверка средств внутреннего программного контроля компьютерных информационных систем при проведении аудита определяет степень риска, который может возникнуть при составлении отчетности.

Программное обеспечение автоматизации учета имеет определенные элементы внутреннего контроля обработки информации, к которым можно отнести:

- Невозможность возникновения арифметических ошибок;

- Один раз введена хозяйственная операция отражается во всех реестрах, внутренних и внешних отчетах, делает невозможным осуществление ошибки переноса информации между документами, реестрами, отчетами и другие.

Проверка средств контроля компьютерных информационных систем при проведении аудита необходимо для того, чтобы оценить степень риска возникновения ошибок при формировании финансовой отчетности. От степени риска, в свою очередь, зависит уровень проведения детальной проверки.

Наличие средств внутреннего контроля в программных продуктах обработки учетных данных должен быть максимализована, что сделает невозможным возникновение значительного количества ошибок и нарушений, а следовательно уменьшит штрафные санкции, которые могут выставляться за нарушение, а также предоставлять оперативно правильную информацию руководству о деятельности предприятия.

К программному обеспечению должна быть разработана инструкция, которая содержала информацию об имеющихся средствах внутреннего контроля программного продукта с целью использования ее внутренним аудитором.

Авторы и литературные источники:


Социальный маркетинг как составляющая социально-экономической активности

В конце ХХ в. социальные сети практически мгновенно распространились на сферу рекламной деятельности. В частности, социальный маркетинг стремительно вышел на лидирующие позиции в общей структуре Интернет -рекламы.

Social Media Marketing стал неотъемлемой составляющей социально-экономической активности, как отдельно взятого человека, так и организованной социальной группы. Интересно, что это произошло не просто на глазах современной молодежи, но и при ее активном участии. Сегодня большинство представителей молодого поколения, так или иначе,, пользуется возможностями социального маркетинга. При этом теряет смысл факт физического обитания человека, поскольку Интернет близок к завоеванию последних квадратных километров территории страны.

Вполне естественно, что феномен социальных сетей не мог не распространиться на субъектов экономической деятельности, ориентированных на интенсификацию процесса сбыта своей продукции. На практике это означало быстрое формирование групп реальных и потенциальных потребителей с помощью социально-сетевых возможностей.

Алгоритм продвижения маркетинговых интересов в социальных сетях был и остается достаточно простым:

- определить целевую аудиторию;

- осознать задачи рекламного характера и сформулировать целевые установки по их достижение;

- создать профиль (группу) компании;

- приступить к распространению полезной для потенциальных клиентов информации;

- наладить систему обратной связи "покупатель - компания";

- обеспечить действенный мониторинг конечных результатов и отработать систему своевременной коррекции деятельности компании с целью преодоления допущенных просчетов;

- не забыть обезопасить свой компьютер при помощи такой программы: http://store.softline.ru/kaspersky/kaspersky-endpoint-security-dlya-biznesa-startovyiy.

Преимущества маркетинговой деятельности, построенной на использовании социальных сетей, являются несомненными:

1) такая деятельность осуществляется в гораздо экономичнее способ, чем это можно сделать, используя традиционные СМИ;

2) открывается возможность общения с клиентом на неофициальном уровне, что позволяет построить более устойчивые каналы коммуникации с перспективой их длительного поддержания;

3) с высокой вероятностью может проявиться эффект мультипликации - распространение позитивной информации о продукции компании не только на реальное, а и виртуальное окружение клиента, чего невозможно достичь без использования Интернет-технологий;

4) открывается возможность сегментации целевой аудитории, ее быстрой дифференциации в зависимости от индивидуальных вкусов клиентов, комбинирования состава мини-групп покупателей, ориентированных на удовлетворение своих индивидуальных интересов.

Качественно новыми моментами реализации маркетинговых интересов участников рынка по сравнению с прошлыми экономическими эпохами являются следующие:

- социальные сети играют роль невидимых координаторов, регулирующих организацию поведения лиц благодаря логическому функционированию и сочетанию индивидуальных льгот с выгодой для всех участников сети. Как компонент спонтанного порядка, сети является продукта вы не центрального управления, а результатом взаимодействия между подразделениями, функционирующих в рамках децентрализованной системы;

- социальные сети, как структуры координации, открывают перспективы приумножению ценностей благодаря функционированию логики, сочетающий индивидуальную выгоду с удобствами всех участников сети;

- социальные сети как самоорганизующиеся структуры прибегают к решению проблемы координации за счет получения синергетического эффекта. Или: сети генерируют дополнительную ценность по сравнению с количеством эффектов от индивидуальных действий.

Авторы и литературные источники:


Методики повышения эффективности управления персоналом в компаниях

Сейчас на отечественных предприятиях эффективная политика управления персоналом является несовершенной, поэтому целесообразным является рассмотрение возможных направлений ее улучшения, а также улучшение имиджа менеджеров - работодателей на рынке труда.

Одной из ключевых составляющих успешного менеджера является его умение формировать отношения в организации, а именно имеется организационная культура в компании. Важной составляющей организационной культуры является социально-психологический климат организации.

Социально-психологический климат - социально-психологическое состояние коллектива, результат совместной деятельности людей, их межличностных отношений, определенных не так объективными условиями, как субъективной потребностью людей в общении, и его удовлетворением.

Каждый из высших менеджеров является привлекательной личностью, которая выработала свой имидж как перспективного руководителя. Созданию их имиджа способствует соблюдение ключевых факторов успеха, которые определяют внутренний мир и манеры поведения.

Для подражания среди них стоит выделить:

- лояльность и умение видеть высокий интеллект работников;

- высокий уровень финансирования развития персонала, что обусловлено быстрым развитием технологий и необходимостью переобучения;

- применение системы современных методов управления и использования инклюзивного стиля руководства.

Возглавляя предприятия руководители должны прилагать все усилия для формирования талантливого персонала, привлечения перспективных кадров, а этому будет способствовать эффективная политика управления персоналом на предприятии.

Имидж руководителя компании, отзывы средств массовой информации о его деятельности и деятельности организации в целом, должны быть направлены на поощрение работников к деятельности в данной организации.

К сожалению, исходя из современной ситуации, у отечественных предприятий недостаточно финансовых ресурсов на высокую оплату труда, обучение и переквалификацию персонала.

Охарактеризовать сегодня ситуацию на отечественных предприятиях можно так:

1) управленческая стратегия не отвечает современным целям развития предприятий, менеджеры не могут полностью использовать потенциал подчиненных;

2) методы проведения анализа рабочих мест, определение квалификационных требований и анализа рынка труда и расчетов цены рабочей силы являются несовершенными.

3) наличие проблем связанных с качеством профессионально-квалификационной подготовки и переподготовки персонала. В частности, у менеджеров отсутствуют необходимые знания, а их навыки нельзя применить в современных условиях хозяйствования.

Исходя из поданного выше, ученые предлагают следующие меры, способствующие повышению эффективности управления персоналом в компаниях, а именно:

1) организовать постоянное обучение персонала любых организаций, то есть вкладывать финансовые ресурсы в тренинги и семинары для работников, проводить курсы переквалификации, которые позволят привлечь новых работников и повысить имидж руководителя как новатора;

2) обеспечить комфортную рабочую среду с помощью материальной и моральной поддержки;

3) обращать внимание на руководителя на значение суггестивного воздействия в управлении компанией, в частности использование им установленных правил ведения переговоров и приема кадров;

4) создать условия для сотрудничества топ-менеджеров с работниками, рассмотрения предложенных ими идей, создание возможностей карьерного роста для интеллектуалов и креативных личностей;

5) сформировать у топ-менеджеров новые взгляды на персонал, а именно признание его основным ресурсом для повышения эффективности и популярности компании;

6) использовать демократический подход в управлении компанией.

Авторы и литературные источники:


воскресенье, 23 февраля 2014 г.

Коммуникационная политика предприятия в эру информационных технологий

В условиях конкуренции, усиливающейся глобализацией экономических процессов, деятельность собственников и менеджмента отечественных предприятий должна быть направлена на всестороннее изучение потребностей рынка, установление долгосрочных отношений с клиентами, повышения эффективности бизнес-процессов.

Анализ современной практики предпринимательской деятельности выявил тенденцию к сокращению применения привлекаемых маркетинговых исследований и перехода предприятий торговли и сферы услуг к созданию собственных систем мониторинга, что обусловлено:

- Обострением конкурентной борьбы на рынке,

- Необходимостью активизации потенциала и ответственности персонала маркетинговых подразделений;

- Фактором времени (от возникновения проблемы и заказ исследования до получения результатов);

- Финансовыми соображениями;

- Преимуществами создания собственной базы проверенных данных для ситуационного анализа и разработки маркетинговой стратегии и планов – на использовании этого пункта настаивают смм специалисты во всем мире;

- Общими преимуществами мониторинга по сравнению с маркетинговыми исследованиями по таким критериям, как сроки и периодичность проведения, объект исследования, цель, исполнители и результат.

Коммуникационная деятельность предприятия одна из важнейших функций маркетинга. Она формирует условия для увеличения объемов сбыта, влияет на потенциальных клиентов и их восприятие товаров или услуг, выступает в качестве раздражителя, вызывающего желание покупать товар, оказывает влияние на рынок в целом, что гарантирует предприятию эффективное функционирование.

Коммуникационный влияние носит вероятностный характер и имеет определенную степень риска. Поэтому маркетинговое исследование коммуникационных мероприятий должно осуществляться на всех этапах: на этапе разработки товара и планирования сбыта, на этапе планирования и формирования бюджета рекламных мероприятий, на этапе выбора коммуникационных средств, осуществления коммуникационной кампании, а также на этапе оценки эффективности коммуникационных мероприятий.

Создание и применение информационных систем в сфере коммуникационной деятельности предприятия позволит:

- Совершеннее изучить объект коммуникационного воздействия;

- Моделировать и прогнозировать результаты коммуникационной деятельности предприятия;

- Повысить качество коммуникационной кампании предприятия;

- Сравнивать эффективность использования различных коммуникационных средств: средств массовой информации, почтовой рассылки, специализированной рекламной литературы, наружной рекламы, рекламы в транспортных средствах, оформление магазинов и витрин, рекламы на электронных табло, web-страниц в глобальной сети и т.д.;

- Автоматизировать процесс разработки плана коммуникационной кампании;

- Автоматизировать учет расходов на коммуникационные мероприятия;

- Прогнозировать и снизить степень риска при принятии решений по проведению рекламной кампании;

- Осуществлять оперативный контроль выполнения плана коммуникационной кампании;

- Анализировать эффективность коммуникационной деятельности предприятия с учетом различных факторов и критериев.

Авторы и литературные источники:


Важность использования новых технологий городского управления

На современном этапе создания государства в большинстве малых городов сложилась довольно сложная ситуация практически во всех секторах экономической и социального пространства, которая требует выработки и аппликации новых механизмов управления, способных обеспечить надлежащий уровень социального благосостояния и экономического роста.

К сожалению, нивелирование особенностей и специфики малых городов в современных процессах социально-экономических и политических трансформаций обостряет довольно сложную ситуацию в малых городах и ставит под сомнение возможность полноценного формирования, развития и реализации их потенциала.

Многоуровневость системы экономических отношений, в которые маленький город вступает, как субъект наряду с другими субъектами внутри и вне региональной системы, требует создания и функционирования инновационной системы управления, способной обеспечить устойчивость развития, одновременно высокую эффективность работы хозяйствующих субъектов в пространстве малого города и с другой стороны согласованность целей и перспектив развития малого города в сотрудничестве с другими городами с целью развития региональной экономической системы.

Практическая реализация функции управления развитием малого города находится в прямой зависимости от существующего нормативно-правового и регуляторного поля, что касается различных аспектов сферы функционирования малых городов.

Следует отметить, что национальная законотворческая практика показывает наличие широкого спектра нормативно-правовых актов бюджетного, избирательного, имущественного характера, регламентирующих сферу развития малых городов.

К сожалению, такая множественность порой затрудняет процессы регулирования социально-экономического развития города, формирования и использования его ресурсного потенциала, что, прежде всего, обусловлено отсутствием четкого распределения полномочий между представительной властью городов и исполнительной властью районов, недостаточным уровнем развития института коммунальной собственности, ограниченностью финансово - бюджетной базы развития малых городов.

Решение вышеуказанных противоречий и проблем сферы государственного регулирования и управления развитием малого города наряду с изучением и аппликацией современных принципов развития европейских городов должно стать основой реализации новых подходов к управлению малыми городами.

Реализация новых подходов к построению системы управления малым городом должно обеспечить постепенный переход от модели бюрократического управления через менеджерскую модель к модели заинтересованного управления с широким привлечением принципов муниципального партнерства и делегирование полномочий.

Привлечение различных управленческих звеньев органов самоуправления к принятию решений на принципах сотрудничества и партнерства следует считать элементом формирования культуры управления ориентированной на качество и синергетику в достижении стратегических целей развития города.

Неотъемлемой составляющей формирования новой системы управления местным развитием является процесс формирования банка знаний и потенциала управленческого сегмента системы местного самоуправления. Такой информационный ресурс управления современной публичной институтом призван аккумулировать сумму информации, как об имеющихся характеристиках потенциала административных работников, так и о потенциальных качествах и характеристиках.

Использование информации банка знаний и потенциала с безусловной конверсией последнего в улучшение управленческих результатов должно сопровождаться также выработкой системы оценки качества управления, продвижения принципов ответственного лидерства, делегирования и контрактации услуг в целях обеспечения социально-экономического и индивидуального благосостояния города и горожан.

Авторы и литературные источники:


Особенности наполнения Интернет-магазина товарами

Многие, кто считает, что процесс наполнения интернет магазина не требует больших капиталовложений и вообще не стоит большого внимания, очень быстро терпит крах в интернет бизнесе. Для того, чтобы интернет магазин приносил владельцу прибыль, надо позаботиться о данном вопросе с самого его создания, и поддерживать его наполнение в активном состоянии постоянно.

Итак, такой момент как цена на наполнение интернет магазина товарами может быть самой разной. И зависит от того, каким именно содержимым Вы хотите его наполнять. Это могут быть текстовые, графические или видео материалы. Каждая категория имеет свои особенности и по-своему влияет на стоимость данной услуги.

Текстовое наполнение

Внесение на веб-страницы текстовой информации может иметь разное назначение: описание товаров и позиций, обзорные статьи, анализы и обобщения и так далее. За данное текстовое наполнение, цена будет тем выше, чем качественнее и оригинальнее будет сделана такая работа. Здесь играет важную роль уникальность, смысловое значение, глубина и объем работы над текстом. Наибольшую ценность представляют научные труды или независимые исследования, аналогов которым в сети не сыскать.

Графическое наполнение

Вторым параметром, который влияет на стоимость услуг по наполнению Вашего сайта, являются изображения. Это важный компонент, без которого пользователь не имеет возможности визуально оценить в полной мере все достоинства предлагаемого товара. Цена за эту информацию также может быть разной. Здесь играет роль история возникновения изображения, его размеры, расширение, содержание и другие характеристики. Если Вы прибегнете к услугам профессионального фотографа, который качественно выполнит фотосъемку каждой позиции, то это будет в несколько раз дороже, чем Вы заплатите только за поиск нужных картинок в сети. Как поступить? Это личное дело заказчика.

Дополнительное наполнение

Сюда можно отнести видеоматериалы, назначение которых состоит в более широкой демонстрации товаров. Ведь не зря говорят: "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Действительно, такая информация является более емкой и визуально лучше воспринимаемой, а в сочетании с выше оговоренными компонентами просто дает сто процентный положительный результат.

Осталось только добавить, что за наполнение интернет магазина товарами цена окончательная будет зависеть от количества и качества каждого содержимого.

Информация об авторе не найдена.

Анализ способов стимулирования развития регионов

Функция стимулирования социально-экономического развития областей соприкасается потребностям населения на местах и отражает средства их удовлетворения. Определяя адаптивность и гибкость региональной системы к деструктивному влиянию внешних факторов, экономическое побуждение формирует возможности саморазвития территорий на базе местных инициатив.

Таким образом, чтобы местные власти были заинтересованы наращивать социальный и экономический потенциал региона, следует определить вклад административно-территориального образования в расширение базы человеческого развития, и создать условия для формирования финансовой автономии всех областей. Собственно, чтобы реализовать конкретный стимул, необходимо выделить субъект стимулирования и объект стимулирующего воздействия.

Определим субъективную составляющую стимулирования социально-экономического развития административно-территориальных единиц.

Субъективной составляющей стимулирования развития региона является управленческая система, которая декларирует свои приоритеты на основе партнерства - это:

1) территориальные общины;

2) бизнес-структуры;

3) органы местного самоуправления;

4) органы государственной власти;

5) научные институты.

Стимулирующая функция регионального менеджмента предоставляет субъекту управления прочные средства для реализации интересов региона, муниципальных образований, предприятий и организаций, социальных групп.

Отметим, что интересы поляризуются при замедлении процессов саморазвития и саморегулирования регионов в государстве. Поэтому стимулировать социально-экономическое развитие в регионе необходимо на основе партнерских отношений государства и субъектов регионального развития.

Отметим, что объектом регионального исследования является административная единица, представленная территориальным социально -экономическим комплексом, который образовался в процессе взаимодействия природных, трудовых, физических и денежных ресурсов.

Основным компонентом является производственная сфера, которую создают предприятия промышленности, сельского хозяйства, строительства, транспорта.

Интегральный ресурс - это многоуровневое образование, характеризующееся разнообразными типами сочетания видов ресурсов, которые выполняют разнообразные функции. Возможности выполнения ресурсом той или иной функции зависит не только от особенностей его внутренней строения, но и от пространственно-временного пересечения всех видов ресурсов в пределах каждого типа комбинативности. Поэтому уместно здесь мнение, региональная политика должна осуществляться дифференцированно согласно избранных классов регионов.

Для каждого класса регионов используется своя модель стимулирования саморазвития и государственной поддержки. Объекты хозяйствования под действием стимулов и мотивов должны выбирать такие направления своей деятельности, которые будут направлены на достижение устойчивого развития региона.

Таким образом, в хозяйственном механизме объектом экономических методов управления выступает процесс развития. Именно в последнем заложена и пружина хозяйственного механизма, обеспечивающая достижение целей и саморазвития основных звеньев экономики региона и повышения жизненного уровня населения.

Авторы и литературные источники:


пятница, 21 февраля 2014 г.

Оценка темпов развития зеленого туризма в регионах

Благодаря богатым природным ресурсам, территория нашей страны является особенно перспективной для развития современных форм сельского туризма. Это обусловлено чистотой окружающей среды и достаточным развитием соответствующей рыночной инфраструктуры, необходимой для его организации.

Богатый жилой фонд сельских районов, природные ресурсы сельской местности, великолепные природные ландшафты, комфортные климатические условия, местные обычаи, быт и культура, - все это вместе придает регоинлам туристической привлекательности, которой нет в других местностях нашей страны. Поэтому зеленый туризм имеет существенный потенциал, который связан с общим экономическим развитием районов.

Впрочем, для осуществления этого развития необходимо принять комплекс экономических, управленческих и регуляторных мер, направленных на совершенствование рыночной инфраструктуры зеленого туризма и популяризации этого вида туристических продуктов.

Туристическая деятельность основывается на специфическом использовании природных ресурсов с целью получения прибыли от реализации туристических услуг и продуктов. Такие туристические услуги пользуются спросом у молодых пар, которые желают отдохнуть от городских забот, более детально об этом по адресу: http://rosa-victoria.com.ua/romanticheskiy-ygin.

Но вследствие активного развития туризма в сельских местностях возникают экологические проблемы:

- загрязнение окружающей среды;

- истощение и деградация природных ландшафтов;

- снижение численности популяции растений и животных, обеднение разнообразия биологических видов.

Для ведения эффективной туристической деятельности с одновременным планированием экологических мероприятий по сохранению окружающей среды важно совместить экологический менеджмент и развитие экологического ориентированного сельского туризма. Это не только способствовать улучшению экологического состояния окружающей среды, но и решать существующие социально-экономические проблемы.

Он должен способствовать расширению спектра предлагаемых туристических услуг, увеличивать доходы сельских жителей и стимулировать благоустройство сел. Это должно привести к возникновению в сельской местности относительно новых видов деятельности. Это работа экскурсоводов, организация туристических маршрутов, стоянок для туристов, транспортное обслуживание туристов, прокат снаряжения, кулинарные услуги, развитие народных промыслов.

Благодаря организации сельского туризма существенно повышается уровень культурного развития крестьян и их экологического сознания.

Организация зеленого туризма будет стимулировать развитие инфраструктуры и других услуг в сельских территориях названных областей. Это повышает их туристическую привлекательность, способствовать развитию путей транспортного сообщения, поставки энергии, воды и обогрева жилья, связи, торговли и т.д.. Экономическая активность зеленого туризма зависит от получения прибыли с туристической деятельности.

К основным экономическим показателям развития зеленого туризма относятся:

- объем туристского потока (количество туристов в определенном виде туризма);

- величина туристических расходов;

- состояние и развитие материально-технической базы туризма.

Авторы и литературные источники:


Совершенствование подходов к регулированию экономической конкуренции

Преодоление кризиса и достижения прогресса в экономике безусловно связано с расширением и совершенствованием рыночных отношений. Главной характеристикой уровня этих отношений является состояние экономической конкуренции.

С помощью конкуренции взаимодействует спрос и предложение, уравновешиваются рыночные цены, уменьшаются издержки производства, повышается качество продукции, регулируются пропорции общественного производства.

Конкуренция, ограничивая возможности отдельного хозяйствующего субъекта влиять на общий оборот товаров на данном рынке, стимулирует производство той продукции, которая нужна потребителю. К сожалению, переход в Украине не сопровождался созданием первичных условий для развития конкуренции.

В частности, на это не были направлены разгосударствление и приватизация государственной собственности, не принята концепция развития конкурентной экономики. Среди положительных моментов развития конкуренции в нашей стране следует отметить принятие антимонопольного законодательства, в целом соответствует мировому уровню, а также создание соответствующих антимонопольных органов государственного регулирования экономики

Современный уровень конкуренции требует дальнейшего совершенствования подходов к ее регулированию на макроэкономическом уровне. Но особого внимания требуют региональные рынки. Эти рынки имеют специфику связанную с местоположением, представленным на них товарами, с особенностями производства, спроса и предложения продукции.

Экономическая конкуренция в регионе должна стать ведущим фактором его развития. В то же время полному использованию преимуществ совершенной конкуренции препятствует местный монополизм, который проявляется в согласовании позиций производителей и продавцов товаров и услуг по объемам производства и рынков сбыта, уровня цен и качества продукции.

Географические границы рынка отражаются в особенностях действия естественных монополий, конкурентная среда которых ограничивается уникальностью производства или неэффективностью завоза продукции из других регионов. Для региональных рынков характерны также временные монополии, которые возникают и условиях временного отсутствия конкуренции.

Наилучшие условия для развития конкуренции, а следовательно и для проведения активной региональной антимонопольной политики, имеют крупные мегаполисы, в которых сосредоточено большое количество производителей и потребителей товаров и услуг, является возможность выявления уровня монополизации и приспособления мероприятий к местной специфике.

Так, например, для определения уровня монополизации производителей товаров и услуг можно применять методы экспертных исследований, взяв за основу первичную информацию о количестве контактов между производителями и потребителями в розничной торговле или в сфере предоставления услуг.

Для проведения в жизнь системных мер по повышению уровня конкуренции важное значение имеет обоснование и утверждение региональной антимонопольной программы.

В этой программе предусматриваются меры:

- по уменьшению концентрации производства через разукрупнение ассоциаций и объединений;

- по определению перечня естественных монополий; по формированию в процессе приватизации различных форм собственности;

- по уменьшению или ликвидации барьеров при выходе на рынок новых хозяйствующих субъектов;

- по совершенствованию структуры региональных рынков; по созданию системы регуляторов конкуренции.

Авторы и литературные источники:


вторник, 18 февраля 2014 г.

Оценка уровня развития отечественной сферы аутсорсинг услуг

Аутсорсинг позволяет обеспечить конкурентоспособность субъектов предпринимательской деятельности на рынке.

Несмотря на то, что в мире темпы использования аутсорсинга растут, наши предприятия достаточно редко применяют подобную практику в своей деятельности.

Однако, прежде чем перейти на аутсорсинговую схему производства, необходимо определить насколько важна функция бизнес-процесса с точки зрения стратегии предприятия, и сравнить, насколько лучше или хуже данная функция может быть реализована силами работников самого предприятия.

Поскольку аутсорсинг является стратегическим решением, то ошибки, допущенные при его внедрении, носят стратегический характер. Это означает, что их устранение требует времени и значительных затрат. Более вредными для предприятия является аутсорсинговые мероприятия, осуществляемые с целями, которые противоречат интереса предприятия.

Исследование рынка аутсорсинговых услуг осуществляется аналогично, как и исследование других рынков услуг.

Аутсорсинг является методом уменьшения расходов при условии их полной идентификации, а конечной целью процесса аутсорсинга является доведение до минимума внутренних расходов, связанных с данной деятельностью.

Выбор между аутсорсингом и собственным производством конечного изделия составляется по тому условию, что при наличии материалов, ресурсов и услуг, необходимо определить возможность замены части собственного производства промежуточными ресурсами аутсорсинга.

Для производства конечной продукции нужно определенное количество промежуточных ресурсов, количество времени и количество денег на сбор конечного продукта труда. Как известно, чем больше времени нужно на создание продукта, тем больше будет его себестоимость, исходя из этого можно заменить фактор времени на некоторый денежный эквивалент.

Для производства каждого промежуточного ресурса или для выполнения некоторых услуги могут потребоваться другие промежуточные ресурсы, услуги или средства.

В последнее время аутсорсинг услуги очень часто начали использоваться в таких сферах, как документооборот, бухгалтерских учет, компьютерное обслуживание. Такую популярность можно объяснить на простом примере, предприятию, которое активно работает с документами, намного проще привлечь аутсорсера для ремонта плоттеров hp 510, чем держать специалиста в собственном штате.

Отсутствие знаний по теме аутсорсинга приводит зачастую к поверхностной трактовке проблемы передачи, игнорированию части предпосылок аутсорсинга, а также его стратегического характера.

Авторы и литературные источники:


Методология решения проблем регионального развития

Одним из ключевых элементов модернизации механизма финансового обеспечения государственной региональной политики является внедрение фондов регионального развития, которые призваны помочь решить проблему распыления ограниченных материальных и других ресурсов. Поэтому сейчас чрезвычайно актуальны исследования механизма финансового обеспечения государственной региональной политики, в частности фондов регионального развития, и поиск возможностей применения лучших зарубежных наработок в этой области.

При этом сущность и структура общего управленческого механизма финансового обеспечения государственной региональной политики определена недостаточно четко. Одним из путей решения научной проблемы является создание соответствующей структурной модели этого механизма государственного управления.

Так, классическим является определение механизма государственного управления, как системы практических мер, средств, стимулов, с помощью которой органы государственной власти влияют на любую социальную систему с целью достижения поставленных целей и которая может быть представлена, как схема взаимодействия субъекта и объекта, единства деятельности и отношений.

В свою очередь, финансовое обеспечение государственной региональной политики - это системная управленческая деятельность, которая состоит из функциональной подсистемы, непосредственно обеспечивает движение финансовых ресурсов к конечным потребителям, и системы управления, поддерживает эффективность всей системы в соответствии с целью и целей политики.

Поэтому, механизм финансового обеспечения государственной региональной политики может быть смоделирован, как совокупность соответствующих институтов государственной региональной политики и финансовых ресурсов и автоматических, структурированных, стабильных, последовательных и унифицированных процессов взаимодействия между ними для мобилизации, накопления, преобразования и распределения публичных, частных и общественных финансовых ресурсов на пути к объектам и субъектам государственной региональной политики с целью согласования интересов государства и регионов.

Механизм финансового обеспечения государственной региональной политики имеет две составляющие - функциональную и управленческую, которые соответственно обеспечивают движение финансовых ресурсов к конечным потребителям и осуществляют управление первым для достижения цели деятельности механизма финансового обеспечения в целом.

Взаимосвязи между институтами - элементами, которые могут, но не должны входить в состав обоих механизмов, определяются их компетенции: автономности (принятие окончательного решения о распоряжении финансовыми ресурсами), координатора (создание условия и ограничения для принятия решений), контроллера, санкционера (принятия альтернативного решения по результатам функционирования контроллера, которое влияет на институты - элементы с другими компетенциями).

Предложенная модель позволяет детально проанализировать конкретные конфигурации механизма государственной региональной политики, в частности фонды регионального развития, путем классификации функций и полномочий отдельных институциональных элементов механизма.

Авторы и литературные источники:


понедельник, 17 февраля 2014 г.

Формирование задач инновационного развития образования

Отечественные ученые активно работают над поиском новых действенных методов внедрения инноваций в области образования.

С целью формирования образовательной среды, способной реализовать современные требования по подготовке выпускников учебных заведений и надлежащего уровня профессиональных знаний, внедряются программные методы управления образовательной деятельностью, стратегические формы организации учебного процесса.

На уровне государства стоит установить такие цели развития системы образования:

- поддержка талантливых педагогов и учащихся;

совершенствование механизма предоставления образовательных услуг;

- расширение сферы применения информационно-коммуникативных технологий в образовании;

- решение проблем профессиональной деятельности и подготовки педагогических работников.

Среди задачами инновационного развития образования стоит выделить:

- анализ кадрового обеспечения учебных заведений и его оптимизация;

- повышение профессионального уровня педагогов, моральное и материальное поощрение их деятельности;

- внедрение педагогических инноваций и технологий образования;

- совершенствование материально-технической базы учебного процесса;

- создание единого информационно-методического пространства образовательных учреждений, условий для развития творческой активности школьников;

- стимулирование познавательной деятельности.

Исходя из этих задач специалистами определены стратегические, научные, практические, технические аспекты развития образовательного пространства города.

Современный уровень инновационного сопровождения образования характеризуется показателями:

- инновационного режима функционирования образовательных учреждений;

- использования элементов инновационных технологий в образовании;

- участия в экспериментальных научных программах.

Инновационный режим образования подтверждает использование инновационных технологий с показателями:

- обеспеченности общеобразовательных и профессионально-технических заведений компьютерной техникой;

- неотложности существенного обновления или замены технических средств обучения и компьютерного парка.

Руководителям учебных учреждений стоит обратить внимание на технические средства, которые преподаватели могут использовать на лекциях, это проекторы и мониторы, более детально о которых можно узнать здесь: http://www.notus.com.ua/Televizor-Samsung-UE-32EH4000-WXUA

Практическими мерами внедрения инновационных методов образования могут стать:

- демонстрационные, тестовые, энциклопедические программы компьютерного обучения;

- учебные модули для детей с ограниченными возможностями и учащихся в режиме экстерната;

- мониторинг состава педагогических работников и подготовка специалистов дошкольного, начального образования с языковой специализацией;

- организация учебных курсов для них по английскому языку и компьютерной техники;

- проведение ежегодных конкурсов педагогов-новаторов, учебно - методических и учебных пособий, фестивалей;

- обмен региональным опытом инновационного образования;

- участие педагогов города в форумах, выставках;

- организация школы-лаборатории педагога-исследователя с научно-методическим обеспечением инновационной деятельности педагогов;

- издание специального перечня педагогических инноваций, приобретение компьютерной, мультимедийной техники, программного обеспечения, электронных библиотек для школ города, учебных телестудий.

Авторы и литературные источники:


Альтернативные источники финансирования социальных проектов

В процессе демократической трансформации в государства возникает потребность в поддержке социально-культурной сферы не только органами общественной власти, но и самими гражданами, которые объединяются в общественные организации.

Нехватка средств для реализации общественных проектов требует применения новых форм финансирования. Например, восстанавливаются традиции благотворительности, спонсорства и меценатства, а также идет развитие новых форм общественной помощи, например, фандрейзинга. Происходит формирование новой системы финансирования социальных, культурных проектов.

В условиях существования бюджетного дефицита социально-культурная сфера становится уязвимой, поскольку большое количество расходов в данной области финансируется по "остаточному принципу " или за очень сокращенными нормами.

Фандрейзинг можно понимать, как процесс формирования благоприятных условий для привлечения внебюджетных средств для реализации художественных проектов и поддержки деятельности организаций культуры. Кроме того, данное явление предусматривает создание на законодательном уровне стимулов для поощрения коммерческих организаций инвестировать средства в культуру.

Процесс франдрейзинга предполагает взаимосвязь бизнес-структур и культурных организаций, выработку механизмов эффективного сотрудничества. Инвестирование ресурсов в культурные проекты стало одним из инструментов маркетинга коммерческих организаций.

Фандрейзинг - это двусторонний процесс, где субъектами деятельности здесь выступают, с одной стороны, организации, которые собирают деньги для реализации проектов в социально - культурной сфере, а с другой стороны - доноры, которые предоставляют финансовые или материальные ресурсы. Этот процесс необходимо рассматривать как взаимодействие, при котором происходит непосредственное или косвенное влияние субъектов друг на друга.

Субъекты франдрейзинга строят свое сотрудничество на принципах взаимопонимания, поддержки и консенсуса. Выделяют несколько источников финансирования проектов в социально-культурной сфере:

- бизнес-структуры;

- отечественные и международные благотворительные организации;

- органы публичной власти.

В нашей стране популярным является привлечение иностранных средств грантодательных организаций, которые четко отслеживают процесс привлечения и распределения финансов.

Необходимо отметить, что такие альтернативные формы финансирования как спонсорство и франдрейзинг нуждаются в совершенствовании законодательной базы и популяризации среди общественности с помощью информационных мероприятий.

Авторы и литературные источники:



Сферы применения Интернет технологий в образовании

Преимущества дистанционного обучения состоят в том, что ученик сам выбирает удобный для него график обучения и место проведения.

Существует немало способов организации дистанционного образования, а именно через:

- Интернет;

- телеконференции;

- онлайн курсы;

- веб-трансляции;

- электронные тексты;

- аудио / видео материалы.

Наиболее распространенным является дистанционное обучение через Интернет. После того, как студенты подписались на некоторый сервис, они получат доступ к образовательным материалам и услугам. Поскольку многие ресурсы предоставляют медиа-контент, студенту нужно выбрать наушники, более детально о них можно узнать по этому адресу: http://www.notus.com.ua/Akustika-Naushniki_sennheiser.

Образовательная информация хранится в электронном виде, поэтому ученики с доступом к сайту могут скачать или использовать информацию, пока она хранится там. Это облегчает для учащихся работать в своем собственном темпе и посещать сайт так часто, как им нравится.

Интернет может предоставлять информацию в разных форматах. Ученики также могут использовать такой инструмент, как гипертекстовые ссылки.

Гипертекстовые ссылки могут направить пользователя на тематически связанную часть информации в том же документе или на веб-сайте, или информации, найденной на другом сайте.

Другим инструментом в интернете есть электронная почта. Ученики могут использовать электронную почту, чтобы проконсультироваться со своими преподавателями, необходимые письменные задания или экзамены могут быть оценены по электронной почте.

Интернет видеоконференции более интерактивной формой коммуникации, в которой преподаватель и ученики могут участвовать вживую. Таким образом, интернет конференции создают виртуальный класс. Поскольку используются отдельные компьютеры, каждый должен быть оборудован камерой, чтобы показать, кто работает за компьютером.

Онлайн курсы доставляются через интернет и, как правило, веб-основе. Системы управления курсом часто используются для организации содержания, деятельность, общение, и оценку. Некоторые курсы могут иметь некоторые требования к компьютеру или программного обеспечения. В настоящее время существует очень много различных бесплатных онлайн курсов.

В веб-трансляции, с помощью определенного программного обеспечения увлекается и записывается аудио, видео, слайды и другие типы цифровых данных, потом все это синхронизируется как одна презентация.

Курс может пересматриваться, как в прямом эфире через интернет или как отдельным видео. Преподаватели могут общаться со своими учениками через чат, электронную почту или аудиоконференции.

Аудио конференция соединяет преподавателей и студентов, используя стандартные телефонные линии в режиме реального времени обсуждения. Время занятий запланированы и могут включать в себя весь класс или небольшие группы.

Авторы и литературные источники:


Использование мотивации персонала в туристической сфере

По оценкам современных специалистов весомым мотивационным фактором для работников, имеющих высокие профессиональные способности и существенный опыт работы, является признание их значимости в общей структуре гостиничного предприятия.

Специфические проблемы управления персоналом отеля привлекают внимание многих исследователей и, несмотря на широкий интерес ученых, требуют дальнейшего изучения.

Целью нескольких исследований было выявление и обоснование эффективных методов мотивации персонала на предприятии гостиничного бизнеса.

Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:

1) раскрыть сущность материальной на нематериальной мотивации;

2) провести исследование нормативной базы и специальной литературы по вопросам учета расчетов по оплате труда;

3) провести расчеты на основе данных исследуемого предприятия с целью количественного обоснования методов мотивации.

Объектом исследований является процесс управления персоналом предприятия гостиничного бизнеса. Предметом исследований является организация учета и анализа расчетов по оплате труда на предприятии гостиничного бизнеса.

В качестве мотивационных механизмов нематериальной мотивации на гостиничном предприятии могут быть использованы такие виды, как поощрение сотрудников, посредством присвоения ему какого-либо звания; семинары или тренинги для повышения квалификации; бонусы и скидки на отдых в отеле, привлечение персонала к жизни менеджерского состава, является очень важным. Главным стимулом материальной мотивации сотрудников является заработная плата и начисления премии.

С целью количественного обоснования метода мотивации в рамках исследования проведены расчеты прироста расходов исследуемого предприятия и прироста полученных работником доходов в случае начисления заработной платы и премии. Результаты расчетов и последовательность отражения соответствующих операций в бухгалтерском учете представлены в таблице.

Существенная разница между средствами, затраченными предприятием для начисления работнику премии, и средствами, полученными работником, убедительно свидетельствует в пользу выбора нематериальных методов мотивации.

Как пример, исследуемое предприятие для поощрения работника имеет возможность предложить ему однодневный тур для отдыха. Политика предоставления туристических услуг с целью нематериального стимулирования работников имеет для предприятий туристической отрасли дополнительный эффект в направлении привлечения новых потребителей, продвижения и развития туризма.

Авторы и литературные источники:


Особенности реализации концепции маркетинг-микса на предприятии

Дистрибуция продукции является мерилом эффективности деятельности предприятия, средством достижения конкурентных преимуществ, как условие увеличения доли рынка, она является важной составляющей концепции маркетинг-микса (3Р). Продукция производится в конечном счете для потребителя, поэтому она должна быть не только изготовлена, а также реализована. Поэтому вопросы организации и функционирования каналов распределения продукции является актуальным.

Производитель продукции заинтересован в правильной передаче конечному потребителю информации о товаре: ценность, качество, привлекательность и другие бизнес-модели распределения. Именно поэтому, развивая свои интересы на рынках, производители заботятся о создании единой эффективной системы распределения, учитывая интересы всех участников дистрибутивной сети.

При формировании системы распределения первоочередной задачей менеджмента организации является создание качественной системы охвата рынка с точки зрения наилучших условий продажи товаров. Выделяют три основе стратегии охвата рынка: эксклюзивную, выборочную, интенсивную.

При выборе конфигурации системы распределения, то есть схемы реализации товаров, производитель должен учитывать собственные возможности в соотношении к конкретному рынку. Иногда использовать посредников дешевле, чем создавать сбытовую сеть с собственным персоналом.

Необходимо подчеркнуть, что некоторые группы товаров предусматривают продажу в комплексе с другими товарами, что не позволяет использовать каналы прямого распределения и соответственно это вызывает необходимость применения посреднических структур.

Для оптимизации групп бизнес-партнеров необходимо учитывать такие важные показатели как: общий объем продаж и их долю на рынке, тенденции продаж, перспективы развития посредника на рынке, рейтинг деловой репутации, приверженность потребителя.

Важную роль в формировании системы дистрибуции компании являются информационные технологии. На примере обувной фабрики можно показать, как можно использовать сеть Интернет (официальная страница предприятия: http://gama.ua/) для ознакомления партнеров с продуктовой линейкой или для установления контактов с бизнес-партнерами.

Организации-производители при достижении стратегических целей и охвате определенной доли рынка внедряют механизм оптимизации каналов распределения, это фактически переход от дорогих к менее затратным каналам распределения. К таким каналам следует отнести создание или привлечение подкастов продажи, систем интерактивной обработки клиентских запросов.

Такие каналы распределения выполняют информативную и коммуникативную функцию, позволяют охватить большую аудиторию и обработать большее количество запросов за единицу времени, чем, например, проведения маркетинговых акций или презентации.

Учитывая тенденции развития электронных средств коммуникации и популяризации безналичного способа расчетов вопросы организации таких каналов сбыта для производителей приобретает особую актуальность. С точки зрения потребителя реализация такого канала должна соответствовать следующим принципам:

- удобство и простота в использовании;

- доступность канала в пространстве и времени;

- исчерпывающая информативность;

- возможность получения определенных преференций при использовании канала в виде сбережений средств, времени, получении дополнительного сервиса.


Анализ взглядов исследователей на понятие аудит

Развитие аудита в отечественных условиях обусловлено рыночным направлением экономики, а также необходимостью независимого объективного контроля хозяйственной деятельности предприятий и профессионального подтверждения достоверности их финансовой отчетности в интересах собственников, пользователей и заинтересованных сторон.

Но наряду с развитием аудита существуют также и некоторые проблемы теоретического характера, которые еще не решены. Так, на сегодняшний день не существует единого подхода к обоснованию дефиниции "аудит".

Таким образом, можно проследить необходимость решения теоретико-методологических вопросов в целях решения действующей практики.

Главной целью исследования теоретических проблем является построение общей концепции аудита. Как известно, основополагающим элементом любой концепции является дефиниция явления, в данном случае дефиниция аудита.

Общие проблеме становления и развития аудита в Украине, как явления посвящено немало работ ученых. Но в каждой из научных трудов и работ прикладного характера есть собственное видение самой дефиниции "аудит".

Для достижения цели учеными обозначен комплекс задач, а именно:

- Систематизация мнений и суждений относительно толкования дефиниции "аудит";

- Анализ определений на предмет выделения элементов сущности аудита как практической деятельности и направления ее результатов

Приведенная в законе "Об аудиторской деятельности" дефиниция аудита также не является совершенной. В этом понятии ключевым термином является "проверка", но при этом достаточно кратко указано предмет и цели проверки.

В МСА 200 "Общие цели независимого аудитора и проведение аудита в соответствии с Международными стандартами аудита" рассмотрение процесса аудита применительно высказывания независимого мнения и получения достаточной уверенности осуществляется как процесс выполнения целого комплекса аналитических процедур в виде проверки финансовой отчетности путем сбора, оценки и использования аудиторских доказательств.

Учитывая проанализированы определения известных экономистов, целесообразно сформулировать собственную дефиницию, которая наиболее полно характеризовала бы сущность процесса аудита.

Таким образом, на основе реферирования вышеуказанных источников было определено, что аудит - это системный процесс исследования качественных характеристик информации, отраженной в финансовой отчетности субъекта хозяйствования с целью высказывания независимого мнения о соответствии этой информации действующему законодательству и требованиям заинтересованных пользователей.

Авторы и литературные источники:


воскресенье, 16 февраля 2014 г.

Проблемы обеспечения жильем населения регионов страны

Одной из первоочередных личных потребностей населения в регионах является индивидуальное жилье. В соответствии с этим в современных условиях особое значение приобретает вопрос развития индивидуального жилищного строительства в регионах.

Вопрос значение направлений развития жилищного строительства в регионах исследовались в научных трудах многих ученых. Подытоживая их исследований, можно сказать, что развитие индивидуального жилищного строительства в регионах характеризуется следующими особенностями:

- Наличием социально-экономических проблем в регионах, низким уровнем дохода подавляющего большинства жителей, которые ограничивают их возможности жилищного строительства с использованием современных материалов и технологий;

- Низким уровнем информационного обеспечения жителей по вопросам технико-технологических инноваций в области индивидуального строительства;

- Специфическими чертами индивидуального жилья в регионах, которые обусловлены необходимостью возведения рядом с домом подсобных сооружений, обустройство дворовой территории.

- Высокой значимости и ценности индивидуального жилья, как товара, который способен удовлетворить одну из наиболее существенных потребностей сельского жителя;

- Низкой ликвидностью индивидуального жилья в большей части сельской местности.

Низкий уровень доходов жителей определяет ограниченность возможностей строительства собственными средствами и формирует тенденцию к росту веса привлеченного капитала.

Однако, при использовании банковских кредитов остро встает вопрос непропорциональности доходов населения по сравнению с величиной процентных ставок. Кроме этого, существует проблема сроков кредитования, ведь преобладают в основном краткосрочные и среднесрочные кредиты. В таких условиях возрастает роль государственного регулирования, в частности программ поддержки жилищного строительства в регионах.

Современной проблемой жилищного строительства в регионах незначительное количество специализированных строительных организаций, которые в состоянии оказывать комплекс высокопрофессиональных услуг по строительству жилья, поставок ресурсов тем крестьянам, которые не желают самостоятельно проводить такие работы. Поэтому, жители регионов ограничены в доступе к профессиональным услугам в области строительства, в частности к новейшим проектно-конструкторским разработкам, дизайнерским услугам и прочему. Но позитивные сдвиги происходят благодаря мировой сети Интернет, ведь в сети (официальная страница организации: http://www.dom-ua.com/) можно получить доступ к современным проектам домов.

Создание условий для работы и отдыха в сельской местности определяет необходимость и значимость вопрос наличия социальной инфраструктуры сельской местности, ее соответствия потребностям современного человека, сопоставимости с возможностями, которые имеют работники других отраслей, сельские жители и т.д..

Отсутствие достаточно большого количества объектов - спортивных учреждений, учебных заведений, в частности дошкольного, театров, кинотеатров и другое - заставляют жителей сельских территорий получать их за пределами своего постоянного места жительства и принимать решение о переселении.

Авторы и литературные источники:


Особенности реализации программ социальной ответственности бизнеса

Углубление процессов глобализации и обострения конкуренции на национальном рынке требует внедрения современных практик взаимодействия государства и бизнеса, бизнеса и общества, которые бы позволили усилить взаимную ответственность всех участников общественной жизни, создать условия для дальнейшего стабильного развития общества, основанного на учете широкого круга интересов.

Переориентация бизнеса на социальную направленность учитывает действия компании в отношении среды, в которой она функционирует и ее влияние на него. Большое значение при таком развивается окружения компании, которое представлено непосредственно и косвенно заинтересованными лицами в деятельности компании: партнеры, потребителей, работников и их представителей, общины, в которой находится компания, неправительственных организаций, финансовых институтов, инвесторов, государства и т.д..

Определяя влиятельные для нее заинтересованные лица и их группы, компания может принять во внимание следующие группы отношений:

"Бизнес - власть - бизнес" - в своей деятельности компания, стремящаяся реализовать меры по социальной ответственности должна строить гармоничные отношения с органами власти, строятся на соблюдении законов, препятствования коррупции и активной позиции по построению диалога власти с профессиональными организациями и объединениями, представляющих и защищающих интересы бизнеса.

"Бизнес - община - бизнес" - сотрудничество с обществом, построение конструктивного диалога с обществом; все значимые для окружающих компании решения должны быть доведены до общественности и обсуждены с ее соответствующими уполномоченными органами на предмет их пользы или вреда для общества.

"Бизнес - наемные работники - бизнес" - преимущественно, компания в построении своих отношений с работниками, в дополнение к мерам, предусмотренным законодательством, использует коллективный договор, систему персональных бонусов или сочетание этих механизмов. Политика социальной ответственности компании обязательно должен предусматривать активное включение работников разного уровня компании в различные этапы разработки, реализации и оценки эффективности выполнения политики социальной ответственности компании.

"Бизнес - отношение к партнерам" - характеризуется следующими признаками: равенство, взаимоуважение, добровольность ведения дел и т.п.. Этическая составляющая, которую представляет практика реализации социальной ответственности бизнеса, добавляет к этим принципам честности, целесообразную прозрачность своей деятельности и т.п..

Авторы и литературные источники: