Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

среда, 7 мая 2014 г.

Аутсорсинг как инновационный бизнес инструмент

Аутсорсинг - это не одноразовое получение услуг, а заключение долгосрочных контрактов на их постоянное выполнение на определенных условиях. Обычно срок составляет не менее одного года, а между условиями понимают стоимость и порядок оплаты, а также содержание и качество предоставляемых услуг.

Аутсорсинг разделяют на промышленный и аутсорсинг бизнес-процессов.

В зависимости от функций и процессов, передаваемых для выполнения другой стороной (компанией), аутсорсинг бизнес-процессов можно разделить по следующим направлениям:

1) аутсорсинг правового обеспечения - становится все более популярным по мере развития малого и среднего бизнеса, так как небольшим предприятиям выгоднее заключить долгосрочный договор с юридической фирмой, чем принять на работу штатного юриста;

2) финансовый аутсорсинг - передача выполнения функций в сфере финансового учета и планирования;

3) ИТ-аутсорсинг - делегирование задач по внедрению, развитию и поддержке функционирования информационных систем: например, если Вам прислали для работы файл формата mdf и Вы не можете отрыть его своими силами, подрядчик с легкостью разберется с Вашей проблемой;

4) CRM-аутсорсинг - предполагает телемаркетинг и обработку телефонных звонков, организацию и проведение маркетинговых исследований, дизайн рекламы и упаковки, разработку и проведение рекламных кампаний и т.д.;

5) логистический аутсорсинг - означает приобретение услуг у третьей стороны по транспортировке, хранению и складской обработке товара и т.д.;

6) аутсорсинг в сфере управления персоналом - под этим видом аутсорсинга преимущественно понимают лизинг сотрудников для выполнения определенного объема работ или аутстаффинг, то есть выведение персонала за штат компании-заказчика и оформление сотрудников в компании- подрядчика и т.п..

В мировом бизнес-пространстве уже несколько десятилетий ведутся дискуссии по поводу преимуществ и недостатков аутсорсинга.

Можно выделить несколько причин, почему компании прибегают к аутсорсингу, а именно для:

- уменьшения текущих расходов и осуществления контроля над ними;

- концентрация на основных целях компании;

- доступ к ресурсам и более новым технологиям;

- распределение рисков;

- увеличение эффекта от реинжиниринга.

Также причиной является то, что конкретная функция не поддается контролю и управлению отдельной компании.

Несмотря на существенную количество преимуществ аутсорсинга, существует ряд факторов, которые препятствуют его развития в нашей стране.

Во-первых, отечественный бизнес пока недостаточно знаком с этим инструментом и не очень умеет правильно им пользоваться.

Во-вторых, следует отметить то, что при переходе на аутсорсинг, значительная часть украинских компаний видит аутсорсинг именно как способ уменьшения расходов.

В этом случае существует большой шанс того, что компания сделает неправильное решение в выборе аутсорсера.

Проанализировав преимущества и недостатки аутсорсинга, нужно отметить то, что аутсорсинг будет эффективным при существовании соответствующих условий в самой компании, которая будет передавать осуществление определенных функций и процессов другой стороне.

К таким условиям следует отнести: наличие стратегии компании, осознание основных целей бизнеса, экономическое обоснование целесообразности аутсорсинга и др..

Авторы и литературные источники:


Комментариев нет:

Отправить комментарий