Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

пятница, 30 мая 2014 г.

Высокотехнологические инструменты оптимизации бизнес процессов

В условиях развития экономики знаний и информационного типа хозяйствования еще более возрастает значение информации не только, как ресурсного обеспечения субъектов хозяйствования, а как важного потенциала комплексной системы управления предприятием.

Существование, надежное и качественное функционирование такой системы обусловливает эффективность механизма управления конкурентоспособностью предприятия, которая в свою очередь предоставляет предприятию способность быть устойчивым к глобальным вызовам, изменчивости рыночной среды, внутренним дисбалансам.

Управление конкурентоспособностью предприятия необходимо рассматривать, как составную часть системы управления предприятием, механизм которого будет наиболее эффективным если он усиливает мотивацию деятельности работников, а политика придерживается определенных условиях.

Использование информации, информационных систем (ИС) и информационных технологий (ИТ) в условиях интенсивного развития рыночных отношений одним из наиболее важных элементов эффективного управления конкурентоспособностью предприятия.

Работники многих компаний ежедневно обмениваются большими объемами информации, но не всегда могут выполнять такие задачи быстро. В таких условиях руководство компании должно подумать об аренде сервера для своих потребностей. С одной стороны это может стать отличным инструментом для организации системы документооборота, а с другой стороны, на личном серверном пространстве также можно разместить файлы корпоративного сайта.

Деятельность компании без сайта в наше время уже трудно представить, поэтому рекомендуем посетить сайт X-Server , чтобы узнать как можно получить место для его размещения в сети..

В настоящее время можно отметить следующие тенденции развития и внедрения информационных систем на предприятиях:

- фрагментарное использование информационных для автоматизации отдельных задач;

- низкий уровень использования информационных технологий руководителями подразделений и предприятий;

- неполное использование готовых решений информационных задач.

Анализ опыта использования отечественными предприятиями ИС и ИТ позволяет отделить такие направления, которые непосредственно способствуют укреплению позиции предприятия на рынке.

Во-первых, это ИС управления деятельностью предприятия. Для отечественных предприятий наиболее актуальны две концепции ИС, которые уже стали стандартами : планирование ресурсов производства (MRP II) и планирования ресурсов предприятия ( ERP).

Во-вторых, это управление взаимоотношениями с клиентами – то есть CRM системы.

Их использование позволяет:

- значительно упростить механизм отслеживания статистики продаж и оборота собственных товаров;

- отслеживать правильность расчетов определенных показателей;

- значительно повысить работу менеджеров за счет накопления и сохранения истории работы с клиентами;

- избежать разрыва информации и ее дублирования путем объединения всех процессов в единое решение;

- повысить качество обслуживания клиентов и др..

Для дальнейшего эффективного внедрения данной системы необходимо принять и разработать стратегии, ориентированные на покупателя, изменить внутреннюю структуру деятельности и корпоративную культуру. В настоящее время многие предприятия к этому не готовы или не желают изменений.

Авторы и литературные источники:



Комментариев нет:

Отправить комментарий