Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

вторник, 10 июня 2014 г.

Развитие розничной торговли под влиянием цифровых технологий

На сегодняшний день розничные сети испытывают все более сильное давление со стороны крупных игроков данного рынка. Планирование дальнейшего развития возможно только в случае обеспечения повышения эффективности бизнеса, что невозможно без внедрения многофункциональных и надежных информационных систем, позволяющих управлять розничной структурой, ассортиментом и ценами.

Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что современные информационные системы предоставляют возможность обрабатывать значительное количество информации, улучшают взаимодействие между предприятиями, повышают качество и скорость обслуживания клиентов.

Вопросу информационного и программного обеспечения сферы торговли посвящены работы многих ученых. Однако результаты исследований авторов не дают полной картины этой проблемы. Информационные технологии стремительно развиваются, а потому исследования данной проблематики является актуальным в сфере торговли.

Часто многие торговые предприятия используют Интернет для продажи своих товаров. На страницах корпоративного сайта размещается разннобразная информация, начиная с данных о возможности купить обувь или одежду и заканчивая более объемными товарами, такими как бытовая техника.

Предприятия розничной торговли используют наработки информационных технологий, что позволяет улучшить работу. Одной из таких систем является система управления отношений с клиентами - так называемая CRM.

В современных условиях растущей конкуренции торговых предприятий, появляется все большая заинтересованность в том, чтобы как можно лучше знать своих покупателей, осуществлять маркетинговую деятельность и управление скидками.

Взаимодействие с клиентом ведут через SMS. В процессе этого осуществляется анализ данных. Для обработки большого количества информации нужно качественно и максимально быстро получать и обрабатывать сводные данные об эффективности работы всего предприятия. Примером быстрой обработки информации являются такие программы как: MicrosoftDynamicsAX и OracleBI.

На предприятии торговли необходимо иметь современные рабочие места кассиров. Такие рабочие места позволяют проводить все операции не только с минимальным трудовым затратам, но и по регламенту, при этом центральный терминал получает необходимую для управления информациию о продажах и товарообороте.

Также современные системы поддерживают подключение целого спектра торгового оборудования: сканеров штрих-кодов, терминалов сбора данных, фискальных регистраторов, считывателей магнитных карт, электронных весов и многое другое.

Таким образом, что применение новых торговых технологий в розничной торговле во многом способствует ее успешному развитию. Также следует отметить, что на современном рынке сохранить конкурентные позиции удается только тем, кто постоянно развивается и использует новые технологии.

К сожалению в нашей стране эта сфера еще не достаточно развита, поэтому необходимо привлечь квалифицированных работников, что обеспечит разработку существующих и новых ИТ для работы в сфере торговли, что приведет к развитию всей страны.

Авторы и литературные источники:



Комментариев нет:

Отправить комментарий