Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

среда, 25 июня 2014 г.

Значение корпоративного кодекса для работы в финансовой сфере

В связи с ориентацией отечественной экономики на европейский вектор развития, а также существованием значительных проблем в банковском секторе, связанные с неблагоприятной политико-экономической ситуацией в стране особенно остро стоит проблема повышения конкурентоспособности каждого банковского учреждения и поиска внутренних резервов для повышения эффективности банковского бизнеса.

Одним из путей решения данных проблем является построение клиентоориентированной модели корпоративной культуры банковских учреждений на основе современного международного опыта.

Корпоративный кодекс формируется во многих отечественных компаний и он устанавливает, что основными корпоративными принципами для банка являются:

- Преданность делу;

- Законность;

- Профессионализм;

- Ответственность;

- Открытость;

- Безопасность;

- Конфиденциальность.

В некоторых банковских учреждениях нормы корпоративной культуры нашли свое отражение в кодексе профессионального поведения. Данный кодекс определяет основные отношения работника банка с коллегами и клиентами, регламентирует порядок разрешения конфликтов и проблем, утверждает корпоративные ценности.

Отмечается, что такие банки в первую очередь руководствуются принципами, происходящих от идей лидеров, которые считают, что вся экономическая деятельность должна быть направлена ​​на объединение общества и самопомощь, а также на обеспечение самостоятельного развития.

Также отмечается, что кодекс профессионального поведения определяет основные ценности банка и является основой корпоративной культуры, которая находится в соответствии с законодательством и ориентирована на соблюдение принципов этики.

Это обеспечивает соответствие поведения в деловых отношениях и сферах этики высоким стандартам, основанные на таких ценностях:

- Ориентация на потребности клиента;

- Профессионализм;

- Качество;

- Взаимное уважение;

- Инициативность;

- Командная работа;

- Честность.

Приведенные выше данные об основах корпоративной культуры в ведущих банках свидетельствуют о том, что в современной банковской практике основой в большинстве случаев является ориентация на клиента.

На сегодня отечественные банки достаточно эффективно используют современный международный опыт для построения действенной корпоративной культуры, ориентированной на клиента и позволяет активизировать внутренние резервы для достижения конкурентных преимуществ на рынке банковских услуг.

Авторы и литературные источники:



Комментариев нет:

Отправить комментарий