Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

четверг, 10 июля 2014 г.

Влияние мировой сети на комплекс маркетинга туристического оператора

Стремительный рост числа пользователей сети Интернет открыло перед туристическими предприятиями новые возможности по взаимодействию с потенциальными клиентами и вывел интерактивный маркетинг на качественно новый уровень.

Интернет предоставляет ряд преимуществ, как туристическим операторам, так и потенциальным покупателям продукции. Операторы могут обеспечивать продажу услуг, исследовать рынок, обеспечивать коммуникацию с потребителями в сети Интернет, что дает возможность увеличивать скорость товарооборота и быстрее реагировать на меняющиеся рыночные условия.

К числу преимуществ для покупателя можно отнести:

- удобство процесса заказа, который заключается в том, что можно выбрать и заказать услуги не выходя из дома;

- поддержку долгосрочных отношений с оператором;

- повышение уровня их осведомленности о предприятии и его услугах.

Отличным примером использования Интернет сети в туристической сфере является веб сайт оператора, где описаны все доступные услуги и о них можно узнать подробнее.

В связи с этим практически все отечественные предприятия так или иначе используют определенные Интернет-ресурсы для решения своих маркетинговых задач.

Соответственно, Интернет-маркетинг - это комплекс стратегических и тактических действий информационной маркетинговой деятельности предприятия, позволяющие исследовать рынок, адекватно структурировать информационную среду, продвигать, продавать и покупать товары.

Это практика использования всех инструментов традиционного маркетинга в сети Интернет, направленных на целевую аудиторию пользователей сети удовлетворяющих их потребности в товарах, услугах и информации с точки зрения привлечения внимания и побуждение к совершению покупки в виртуальной среде продаж.

Данный вид маркетинга включает все основные элементы системы маркетинг-микс: товар, цена, распределение и коммуникации, однако каждый из них имеет свою специфику. В Интернет-маркетинга происходит объединение традиционных методов маркетинга и новейших информационных технологий.

Туристическая услуга, как некий объект, призванный удовлетворить определенную потребность, предлагается рынку с помощью Интернет-среды, всегда имеет свою информационную составляющую.

В результате в Интернет-маркетинге очень важным параметром является не только качество самого товара, но и качество информации, которое его сопровождает. При этом в сети Интернет сама информация является товаром и ее продвижения к целевого потребителя также является задачей маркетинга в этой среде.

Говоря о цене, как об инструменте Интернет-маркетинга, следует рассматривать ее, как конкурентное преимущество товара, которое способствует его продвижению к целевого потребителя. Это связано с тем, что расходы на продажу товара намного ниже при виртуальной торговле, поскольку исключают ряд логистических операций по хранению и физическом представлении товара в месте его продажи.

Распределение, как третий элемент системы маркетинг-микс в Интернет среде предполагает построение технической линии связи между производителем и пользователем Интернет ресурсов посредством создания сайтов и других средств виртуальной связи. При этом большую роль играет учет всех требований к месту продажи - Интернет-сайта.

Авторы и литературные источники:


Комментариев нет:

Отправить комментарий