Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

четверг, 30 апреля 2015 г.

Оптимизация работы персонала туристического предприятия

Отечественная туристическая индустрия в последние годы активно развивается, что привело не только к расширению ассортимента предоставляемых услуг, но и повышению конкуренции между представителями этого рынка. Поэтому актуальным является оптимизация работы персонала таких предприятий для успешной конкурентной борьбы.

Широкой мировой практики получили, в частности, такие технологии эффективного использования времени, как система Франклина, принцип Эйзенхауэра, принцип Парето, "АВС-анализ". Используя этот опыт и основные правила построения системы управления временем, менеджер туристического предприятия в состоянии выработать собственную технологию, которая позволит эффективно использовать свои возможности и возможности команды, с которой он работает.

Особое значение эффективный тайм-менеджмент имеет для руководителей туристических компаний, поскольку они управляют не только своим собственным временем, но и рабочего времени своих подчиненных.

В таких условиях стоит следовать таким советам:

- при планировании своей деятельности стоит использовать свободное время мудро. Некоторую рутинную работу можно выполнять одновременно. Например, осуществлять не слишком важные звонки в дороге или, если Вы сможете сосредоточиться, просматривать какую-то информацию, находясь на линии ожидания в очереди.

- делать ставку на автоматизацию – она поможет сэкономить не только время руководителя, но и время сотрудников и даже клиентов. Например, многие туристические компании размещают информацию о своих услугах в сети и даже заказывать услуги в режиме онлайн. Так клиенты могут быстро заказать авиабилеты в Сочи и без лишних вопросов менеджер займется оформлением нужных документов, а клиент просто придет за готовыми билетами и разрешениями.

- никогда не начинайте свой день с проверки почты, конечно только не в том случае, если вы ждете какую-то конкретную важную информацию. Конечно, это может быть веселым и легким способом начать свой день, но это совершенно подавляет производительность.

- Расчистка завалов: уровень хаоса не должен выходить за пределы разумного. Для этого необходимо регулярно расчищать завалы на рабочем столе, в почтовом ящике компьютера и т. д. с определенной периодичностью. Жесткое планирование необязательно, главное - регулярность.

Условно тайм-менеджмент можно разделить на индивидуальный и корпоративный менеджмент.

Результат этой работы напрямую зависит, как от опыта консультантов, так и от субъективного мнения руководства. Отечественные руководители чаще прибегают к внедрению корпоративного тайм-менеджмента, чтобы поднять результативность работы менеджеров компании.

И, тем не менее, в нашей стране среди тех, кто используют такой менеджмент, или хотя бы некоторые его элементы, не более 10-15% компаний.

Авторы и литературные источники:



Комментариев нет:

Отправить комментарий