Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

понедельник, 26 октября 2015 г.

ИТ инструменты в работе и дополнительной подготовке персонала

Современные информационные системы и технологии позволяют использовать программное обеспечение, которое автоматически фиксирует время, которое использовано работником на выполнение задания, что значительно облегчает определение показателей производительности умственного труда. Следует отметить, что при использовании автоматизированных систем управления должно уделяться внимание к формату работы работников умственного труда в системе.

Если система не является действительно рабочей и полноценной, и работники постоянно используют другие средства труда (программное обеспечение), то это вызывает риск возникновения ошибок в регистрации результатов труда, что соответственно влияет на достоверность базовой информации для определения производительности умственного труда. Итак, главным вопросом является углубление и продолжение исследований по интерпретации результатов умственного труда.

Чтобы интерпретировать результаты умственного труда в количественном выражении можно использовать следующую схему:

- Обсуждение производственного задания (цель), которое должно быть конкретным и понятным исполнителю, установление критериев и периода оценки;

- Определение всех возможных результатов производственного задания;

- Определение трудоемкости производственного задания, а также других показателей;

- Объединение показателей производительности всех производственных задач;

- Анализ, оценка реализации умственного труда;

- Принятие мер, по повышению производительности умственного труда.

Чтобы понять, как схема используется на практике, определим производительность труда менеджера по системам качества, который занимается обучением работников на предприятии.

Основной целью обучения является получение слушателями новых знаний об организационной системе, процессах, документации, процедурах и стандартах предприятия, некий курс адаптации новых работников. Данные материалы должны быть качественно оформлены и объединены в PDF, чтобы предоставить возможность дистанционного изложения материала. Руководством предприятия определено, что оценкой выполнения задачи является уровень успешности сдачи экзамена (не менее 90% слушателей оценкам "хорошо, отлично").

Результатами менеджера в данном процессе является программа обучения, лекции, вопросы слушателей, перечень домашних заданий, знания слушателей, экзаменационная работа, отчет. Главный результат труда менеджера - это знание слушателей, которым на первый взгляд довольно трудно дать количественную оценку.

Рассчитывая производительность умственного труда количественно, появляется возможность собирать статистические данные, анализировать динамику производительности с целью выявления причин, тормозящих ее увеличения.

Исследование производительности позволит установить влияние тех или иных факторов на производительность труда и создать модель управления производительностью умственного труда, с помощью которой управление производительностью умственного труда будет более совершенным, точным, динамичным.

Авторы и литературные источники:


Комментариев нет:

Отправить комментарий