Приветствие


Проект WebToolGallery представляет собой галерею доступных инструментов для любого человека, который ведет свои блог в сети Интернет. Мы предоставляем, как интересные обзоры шаблонов для Blogger.com и Вордпресс, как и практические советы для любителей Интернет творчества.

среда, 3 августа 2016 г.

Средства повышения качества в отечественных рекреационных комплексах

Отечественное гостиничное хозяйство является важной составляющей сферы услуг и имеет перспективы для дальнейшего развития и возможности положительно влиять на изменения в экономике региона, а также статья важной предпосылкой интенсификации международных связей.

Учитывая зарубежный опыт международного гостиничного бизнеса, стоит выделить такие особенности формирования концепции деятельности предприятий гостиничной сферы, внедрение которых в практику позволило бы обеспечить устойчивое развитие заведений гостеприимства региона:

1) учитывая перспективу развития туризма, становится актуальным разложение сети гостиничных предприятий в местностях культурного и рекреационного значения;

2) интеграция гостиничного бизнеса с другими сферами сервиса с целью проведения совместных мероприятий, популяризации возможностей отеля;

3) разработка новых гостиничных продуктов и предложений с учетом различных слоев населения по уровню дохода, по возрастной структуре, национальными особенностями и тому подобное;

4) углубление специализации гостиничных предприятий - расширение спектра дополнительных услуг с учетом результатов маркетинговых исследований потребностей потенциальных потребителей.

5) обращение внимания на инновационные средства, которые рассмотрим ниже.

Технологии в области гостеприимства развиваются стремительно. Это связано с тем, что основной задачей гостиничных предприятий является привлечение большего количества постоянных потребителей.

В условиях рыночных отношений осуществить эту задачу без внедрения инноваций становится невозможным, поэтому предприятия гостиничного хозяйства переориентируются на использование креативных подходов и современных технологий.

На каждом предприятии гостиничного хозяйства существует набор стандартных технологий по осуществлению текущих операций и обслуживания потребителей. Но они не всегда такие технологии способны обеспечить предприятию конкурентные преимущества.

Понимая данную особенность отрасли, руководство каждого отеля ведет постоянный поиск новых возможностей улучшения технико-технологических, организационных и других факторов деятельности.

Среди инновационных технологий в гостиничном бизнесе важное место занимает сбережение природной энергии и поиск альтернативных ее источников.

К инновациям можно отнести применение электронных ключей от комнаты в форме приложений на телефон, а также обустройство в гостиницах бесшумных электронных дверных звонков. В номере устанавливается инфракрасный сканер, который фиксирует определенные движения и предоставляет электронные сигналы, например "не беспокоить".

Использование новых средств экономного нагрева воды и установка душевых трапов Viega и дополнительных приспособлений, которые позволяют снизить расход воды.

Применение биометрического сканирования отпечатков пальцев предоставляет потребителям возможность рассчитываться за все услуги без наличных и кредитной карты.

Установление умных кондиционеров, которые считывают данные с термометра на улице, анализируют движения потребителя и в зависимости от этого оптимизируют температуру в комнате.

Таким образом, разработка и внедрение на предприятии гостиничного хозяйства современных экологически чистых, безопасных, энерго - и ресурсосберегающих инновационных технологий позволит повысить его конкурентоспособность, максимально удовлетворить потребности потребителей в высококачественных услугах, обеспечить устойчивое развитие гостиничного бизнеса и соответствовать мировым стандартам гостиничного обслуживания.

Авторы и литературные источники:


Комментариев нет:

Отправить комментарий